Ödeme Çekildi Sipariş Oluşmadı Hizmet Alamadım İade Bekliyorum

14.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yıldız Ekmek Fırını’ndan yaklaşık 300 TL tutarında sipariş vermeye çalıştım. Sipariş uygulamada tamamlanmadı, yani sistemde herhangi bir sipariş numarası oluşmadı ancak buna rağmen banka hesabımdan ödeme çekildi. Elimde bu para çıkışına dair dekont da bulunuyor.
Siparişim ne uygulamada görünüyor ne de evime herhangi bir ürün teslim edildi. Buna rağmen ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve bilgilendirilmedim.
14.12.2025 tarihinden itibaren 1 gündür ödemenin iadesi yapılmadı. Ödemesini yaptığım ancak karşılığında hiçbir hizmet almadığım bu tutarın en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Hesabıma para iadesi yapılmadı beklemedeyim















