Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenin İletişimsiz Sipariş İptali Ve Restorana Mağduriyet

profile
20 Şubat 00:07
302

19 Şubat günü Tekirdağ Çorlu’da Yemeksepeti üzerinden Yeni Öz Urfa Lahmacun ve Kebap adlı restorandan sipariş verdim. Restoran yemeği hazırlayıp kuryeye teslim etmesine rağmen, kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden siparişi kendi tarafından iptal etmiş. Daha sonra restorana ulaştığımda, yemeğin geri bile götürülmediğini, bu nedenle hem esnafın hem de benim mağdur olduğumu öğrendim.

Ödemem iade edildi ancak yaşanan bu sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik nedeniyle şikayetim devam ediyor. Kuryenin, hazırlanmış bir siparişi müşteriye ulaşmadan keyfi şekilde iptal etmesi kabul edilebilir bir durum değil. Canlı desteğe de hiçbir şekilde bağlanamadım, sistemde aktif bir destek hattı göremedim ve süreçte muhatap bulamadım.

Yemeksepeti’nden, bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, restoranın da mağduriyetinin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

20 Şubat 10:10 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soğuk Lahmacun, Uzun Bekleme Ve İade Reddi

profile
02 Ocak 17:21
53

Yemeksepeti Siparişinde 1,5 Saat Gecikme Ve İade Eksikliği

profile
30 Aralık 2025 22:24
224
yemeksepeti-siparisinde-15-saat-gecikme-ve-iade-eksikligi-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Siparişimin 2 Saat Gecikmesi, İptal Edilememesi Ve Telefon Engellenmesi

profile
29 Aralık 2025 21:11
300
yemeksepeti-siparisimin-2-saat-gecikmesi-iptal-edilememesi-ve-telefon-engellenmesi-4.jpg
yemeksepeti-siparisimin-2-saat-gecikmesi-iptal-edilememesi-ve-telefon-engellenmesi-3.jpg
yemeksepeti-siparisimin-2-saat-gecikmesi-iptal-edilememesi-ve-telefon-engellenmesi-2.jpg
yemeksepeti-siparisimin-2-saat-gecikmesi-iptal-edilememesi-ve-telefon-engellenmesi-1.jpg
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Saatlerce Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti Giderilmeli

profile
19 Aralık 2025 13:53
461
saatlerce-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sorunu-musteri-magduriyeti-giderilmeli-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri