to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Kaskını Çıkarmayı Reddetti Ve Güvenliğe Saygısız Davrandı
20 Ağustos akşamı saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pidem Ovacık şubesinden sipariş verdim. Site üzerinden gönderilen kurye, sitemizin güvenliğine girişte kaskını çıkarması istenince bu talebi kabul etmeyip “ben girmem, aşağı insin alsınlar” şeklinde cevap vermiş. Güvenliğimiz sadece olası bir durumda kişinin yüzünün görülebilmesi için kaskını çıkarmasını rica etmişken, kurye bu duruma saygı göstermemiştir.
Bu olay üzerine siparişi yaklaşık 19:40’ta iptal ettirmek zorunda kaldım. Kurye ile uygulama üzerinden yazıştığımızda da üslubunun oldukça saygısız olduğunu, güvenliğimizle ilgili “kafayı yemiş” gibi ifadeler kullandığını ve yaşına vurgu yaparak uygunsuz bir şekilde konuştuğunu mesajlardan net olarak görebilirsiniz.
Ben müşteriniz olarak güvenliğimizin hakarete maruz kalmasını ve bu tarz saygısız bir üslubu kesinlikle kabul etmiyorum. Yemeksepeti’nin bu kurye hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bu tür davranışların yaptırımsız kalmamasını ve bu yaşanan olayla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bize yeniden ulaşmak isterseniz, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
