to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde saat 16:52’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi İstanbul Bağcılar’daki adresime kurye getirdi. Kurye bina girişine kadar geldi ancak sağlık sorunu olduğunu, yukarı kata çıkaramayacağını söyleyerek ürünleri kapıma teslim etmedi ve aşağıya inmem gerektiğini belirtti. O sırada aşağı inme imkanım olmadığı için inemeyeceğimi söyledim; bunun üzerine siparişi bana teslim etmeden iade etti.
Sipariş numaram #t0bw-8e7'dir. Ücretim daha sonra iade edildi fakat benim asıl ihtiyacım olan şey, ürünlerin zamanında elime ulaşmasıydı. O an gerçekten gelen ürünlere ihtiyacım vardı ve bu nedenle mağduriyet yaşadım.
Kurye teslimata gelmiş olmasına rağmen kapıma kadar getirmeden ürünleri iade etmesi nedeniyle, Yemeksepeti’nin bu tarz durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm süreci oluşturmasını, böyle durumlarda anında ulaşabileceğimiz etkili bir iletişim ve çözüm hattı sağlamasını ve kuryelerle ilgili gerekli uyarı ve düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
8 Mart 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin teslimat sürecinde kuryeden son derece uygunsuz bir davranışla karşılaştım. Siparişim yoldayken kurye beni arayarak “getiremiyorum, iptalini sağlayın” şeklinde bir ifade kullandı ve hiçbir makul gerekçe sunmadan tesl...
04.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #bvf6-cyav numaralı siparişte, İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde görevli kurye ile ciddi bir ileti...
21.01.2026 tarihinde saat 19:54’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bağcılar’daki Starbucks’tan toplam 1.025 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde kurye, içeceğin neredeyse tamamını dökülmüş halde teslim etti ve bu yüzden yiyeceklerimin hepsi de tamamen mahvolmuş, tüketilemeyecek durum...
07.01.2026 tarihinde saat 17.00 suları civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim iade siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye evime hiç gelmeden siparişi kendi kendine iptal etti, buna rağmen ben hem yemeksiz kaldım hem de süreci tamamen kontrolüm dışında gelişen bir iptalle karşılaştı...
Yorumlar