to read complaints and reviews, or file yours.Kurye 50 Dakika Teslim Almadan Siparişimi Geciktirdi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Restoran, siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra yemeğin hazır olduğunu belirtmesine rağmen, yaklaşık 50 dakikadır kurye yemeği restorandan teslim almadı ve siparişim hala bana ulaşmadı. Üstelik bu durumu şu an, yaşanırken yazıyorum.
Yaşadığım bu gecikme hem mağduriyet oluşturdu hem de hizmete olan güvenimi azalttı. PULU-L46Z numaralı siparişimle ilgili olarak ücret iadesi talep ediyorum ve bu aksaklık nedeniyle tarafıma kurye ve süreçle ilgili resmi bir özür iletilmesini istiyorum.
Bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını, süreçle ilgili de bilgilendirilmek istediğimi belirtmek isterim.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
