to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Restoran, siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra yemeğin hazır olduğunu belirtmesine rağmen, yaklaşık 50 dakikadır kurye yemeği restorandan teslim almadı ve siparişim hala bana ulaşmadı. Üstelik bu durumu şu an, yaşanırken yazıyorum.
Yaşadığım bu gecikme hem mağduriyet oluşturdu hem de hizmete olan güvenimi azalttı. PULU-L46Z numaralı siparişimle ilgili olarak ücret iadesi talep ediyorum ve bu aksaklık nedeniyle tarafıma kurye ve süreçle ilgili resmi bir özür iletilmesini istiyorum.
Bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını, süreçle ilgili de bilgilendirilmek istediğimi belirtmek isterim.
Yemeksepeti üzerinden 12.27’de Salon Burger’den sipariş verdim. Şu an saat 14.02 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Restoranı aradığımda yemeğin hazır olduğunu ancak Yemeksepeti’nin kendi kuryesinin atanmadığını söylediler. Canlı desteğe her bağlandığımda ise sadece “şu saatte elinizde...
1,5 saattir Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğim yemek hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin gecikmesi bir yana, bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da oldukça düşündürücü. Aç kaldım ve bu kadar uzun süre bekletilmek hem zamanımı çaldı hem de hizmet kalitesi adına beni hayal...
Yemeksepeti uygulamanız üzerinden vermiş olduğum siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Restoranı aradığımda siparişin kuryede olduğunu belirttiler, ancak uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu tutarsızlık nedeniyle çağrı merkezinizi aradım; ancak yetkili kişi konuyla ilgilenmek yerine “Bu...
Bu akşam saat 21.42'de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 23.16 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim edecek kurye olmadığı için hem restoranın hem de benim mağdur edildiğimi özellikle belirtmek isti...
Yemeksepeti'nden verdiğimiz siparişte, kurye teslim aldı mesajı gelmesine rağmen siparişimiz tam 1 saat boyunca teslim edilmedi. Teslim süresi 30-45 dakika olmasına rağmen, restoranla görüştüğümüzde hâlâ kurye beklendiği söylendi ve siparişi iptal etmek zorunda kaldık. Yemediğimiz yemeğin parasını a...
Yorumlar