to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Senkronizasyon Hatası Nedeniyle Kayboldu
5 Temmuz 2026 tarihinde gece saat 00:10 civarında, İstanbul’da tamamen kendi bilgilerimle Yemeksepeti üzerinden yeni bir üyelik oluşturdum. Bilgisayarımdan hesabıma giriş yaptığımda, ilk siparişe özel sunulan “400 TL’ye 300 TL” indirim kuponumu ekranımda net bir şekilde görüyordum.
Sipariş vermek üzereyken aynı hesaba telefonumdan da giriş yaptığım anda, sistemde yaşandığını düşündüğüm cihaz senkronizasyonu hatası nedeniyle bu kupon saniyeler içinde hesabımdan tamamen kayboldu. Henüz bir restoran seçmemiş, sepet bile oluşturmamıştım; yani sorun herhangi bir restorandan değil, doğrudan Yemeksepeti hesap senkronizasyonundan kaynaklanmaktadır.
Yemeksepeti’nin mağduriyet giderme konusundaki çözüm odaklı yaklaşımına güveniyorum. Tamamen teknik bir hata nedeniyle kullanamadığım bu ilk sipariş indirim hakkımın hesabıma manuel olarak yeniden tanımlanmasını rica ediyorum. Gerekli incelemeyi yaparken benimle iletişime geçebilmeniz için hesabıma bağlı e-posta adresimi de paylaşmak isterim: a**********@gmail.com.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, indirim kuponlarımın tekrar hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma bildirilmesini bekliyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
