to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan E-Posta Adresi Nedeniyle Hesaba Erişememe Ve Yeni Üyelik Sorunu
Yemeksepeti'ne üye olduğum e-posta adresini şu anda kullanmadığım için giriş yapamıyorum. Mevcut e-posta adresimle üye olmaya çalıştığımda ise telefon numaram önceki üyeliğimin üzerinde olduğu için yeni bir üyelik açamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Sipariş vermek istiyorum fakat bu sorun nedeniyle veremiyorum.
Gelişme
Yemeksepeti uygulamasında kullandığım hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Sisteme giriş yapmak için e-posta gerekliliği var fakat üye olduğum e-posta adresine artık ulaşamıyorum. Eski hesabıma bağlı telefon numarasını ise hala kullanıyor olsam da, yeni bir üyelik açmak istediğimde sistem aynı telefon numarasını kabul etmiyor. Sonuç olarak, hem mevcut hesabıma giremiyorum hem de yeni bir hesap oluşturamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 3-4 aydır devam ediyor ve bu yüzden Yemeksepeti’nden hiç sipariş veremiyorum. Farklı uygulamaları kullanmak zorunda kalıyor ve kullanım kolaylığını ciddi şekilde kaybediyorum. Yemeksepeti'nin sunduğu avantajlardan yararlanamamak mağduriyet yaratıyor.
Hesabımla ilişkili telefon numaramı biliyorum ve istenirse paylaşabilirim. Hesabımda herhangi bir bakiye, aktif kupon ya da tamamlanmamış işlem yok. Sorunun çözümü için mevcut hesabımın açılması veya aynı telefon numaramla yeni bir üyelik oluşturmama izin verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
