Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
21 Ekim 2025 tarihinde saat 18:55’te Yemeksepeti üzerinden A**** Z**** adlı restorandan zl4d-86ia numaralı siparişi verdim. Toplamda 755,98 TL ödeme y...

7 Kasım 2025 tarihinde Papa John's Pizza üzerinden Yemek Sepeti uygulaması aracılığıyla yemek siparişi verdim. Ödemeyi online olarak kredi kartımla anında gerçekleştirdim (Sipariş No: #p354-2434-qziq). Ancak restoran siparişimi iptal etti ve ödediğim tutar olan 4.495,89 TL, kredi kartıma iade edilmek yerine Yemek Sepeti hesabımın cüzdan bölümüne aktarıldı.
Ben bu tutarın doğrudan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Yemek Sepeti müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat bireysel müşterilere telefonla destek verilmediği belirtilerek, herhangi bir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırıldı. Hesabımda kalan bu yüksek tutarı cüzdan bakiyesi olarak kullanmak istemiyorum; ödemenin asıl yapıldığı kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve ödemenin kredi kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde saat 18:55’te Yemeksepeti üzerinden A**** Z**** adlı restorandan zl4d-86ia numaralı siparişi verdim. Toplamda 755,98 TL ödeme y...

31 Ekim 2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden True Co adlı restorandan vf6w-X2j9 numaralı siparişi verdim. Siparişim, ürün olmaması nedeniyle iptal edildi. Ancak, iade tutarı olan 251,98 TL, varsayılan iade yöntemi kredi kartım (4632 ile biten) olmasına rağmen, otomatik olarak Yemek Sepeti Cüzdan’a ...

11.02.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Little Caesars’tan büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve restoranı birkaç kez aradığımda siparişimin yolda olduğu söylendi. Ancak 2 saat sonunda restoran, kurye sorunu olduğu gerekçesiyle siparişi i...

06.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza Tatvan şubesinden akşam yemeği için 384,8 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi saat 22.00’de oluşturdum, ancak 23.48’e kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu sürede iptal etmeye çalıştım fakat Yemeksepeti uygulamasında iptal seç...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 03:24’te Yemeksepeti üzerinden Papa John’s’tan “Parti Menüsü” siparişi verdim ( **2538-k9jr). Siparişimin toplam tutarı, 150 TL Joker indirimiyle birlikte 725,88 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Siparişten yaklaşık 50 dak...
Yorumlar