Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34101108

İptal Edilen Siparişin Ücreti Yanlışlıkla Cüzdana Aktarıldı, Kredi Kartıma İade İstiyorum

profile
Su Koyinci
Yemeksepeti
31 Ekim 2025 16:07
186

31 Ekim 2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden True Co adlı restorandan vf6w-X2j9 numaralı siparişi verdim. Siparişim, ürün olmaması nedeniyle iptal edildi. Ancak, iade tutarı olan 251,98 TL, varsayılan iade yöntemi kredi kartım (4632 ile biten) olmasına rağmen, otomatik olarak Yemek Sepeti Cüzdan’a aktarıldı. Ben şimdiye kadar cüzdan hesabını hiç kullanmadım, hatta aktifleştirmedim ve uygulamada da pasif olarak duruyor. Banka hesabımda herhangi bir iade görünmüyor.

İade işlemi sırasında bana herhangi bir seçenek sunulmadı, ücret otomatik olarak cüzdana aktarıldı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemelerime rağmen hiçbir şekilde destek alamadım.

İptal edilen siparişin ücretinin, kullandığım kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
02 Kasım 2025 15:12 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Tutarının Onayım Dışında Yemeksepeti Cüzdanına Yatırılması

profile
Murat
Yemeksepeti
17 Ekim 2025 14:39
213

16.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Anadolu Et Lokantası’ndan 161,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi iptal ettim ve ücretin kredi kartıma iade edilmesini beklerken, bana sorulmadan ve onayım alınmadan iadenin Yemeksepeti cüzdanıma yapıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

iade-tutarinin-onayim-disinda-yemeksepeti-cuzdanina-yatirilmasi-2.jpg
iade-tutarinin-onayim-disinda-yemeksepeti-cuzdanina-yatirilmasi-1.jpg
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma İade Edilmedi

profile
Adil
Yemeksepeti
30 Eylül 2025 13:44
233

25.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden ft** numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki her ürün onaylandıktan kısa süre sonra iptal edildiğine dair mesaj aldım. Toplamda 824 TL tutarındaki ödemem Ziraat Bankası kartımdan çekildi, ancak bu tutarın iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numarası olmadığı...

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Yemek Sepeti'nde İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Yağmur
Yemeksepeti
15 Temmuz 2025 23:47
336

06.07.2025 tarihinde saat 23.09'da Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Ödeme aşamasında hata oluştu, siparişim iptal edilen siparişler arasına düştü ancak ücret kredi kartımdan çekildi. Önce provizyonda görünen tutar, şimdi kesin olarak çekilmiş durumda. Talep oluşturdum fakat taleple ilgili herhangi ...

yemek-sepetinde-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
3
Burhan sonucu yetersiz buldu

Sipariş İptali Ve Ücret İadesinde Yaşanan Destek Sorunu

profile
Burhan
Yemeksepeti
07 Ağustos 2025 12:45
197

07 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:49'da Yemeksepeti üzerinden Başkent Aspava'dan #bu4x-ggpj numaralı siparişi verdim. Yanlışlıkla verdiğim bu siparişi üzerinden 1 dakika bile geçmeden iptal etmek istedim, ancak iptal butonu kullanım dışıydı. Restoranı aradığımda, siparişi göndermeyeceklerini belirtt...

siparis-iptali-ve-ucret-iadesinde-yasanan-destek-sorunu-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti İade Yemeksepeti İade cüzdan Yemeksepeti 2025 Yemeksepeti cüzdan Yemeksepeti hesap Yemeksepeti iptal edildi Yemeksepeti kredi kartı Yemeksepeti restoran
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri