to read complaints and reviews, or file yours.Ürgüp Valhalla Burger Pizza’da Yemeğe Kıl Düşmesi Ve Müşteri İlgisizliği
22 Mart akşamı saat 21.15 civarında Ürgüp Valhalla Burger Pizza’dan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında 3 adet menü siparişi verdim. Siparişim kurye ile ev adresime teslim edildi. Yemekleri yerken menünün içinden kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem midemi ciddi anlamda bulandırdı hem de tansiyonumun düşmesine neden oldu.
Yaşadığım bu hijyen sorununun ardından restoranın WhatsApp hattına durumu yazarak ilettim ancak mesajım sadece görüldü olarak kaldı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu kadar ciddi ve sağlığı etkileyebilecek bir konuda dikkate alınmamak, müşteriye değer verilmediğini hissettirdi.
Hem yaşadığım hijyen problemi hem de iletişimdeki ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yoo bilgilendirmediniz 1 aydan fazla oldu acınası haldesiniz. Adamlar da uyarılmamış zaten :)
Yemeksepeti'nin rezilliğini görüyorsunuz arkadaşlar böyle de Bipolar bozuklukları var sanırım. Ne bir uyarı var ne de bir işlem hahahaha şaşırtmadı.
