KFC Siparişimde Uzun Gecikme, İptal Reddi Ve İade Sorunu
28 Ocak 2026 tarihinde saat 18:25’te Yemeksepeti üzerinden KFC’den tavuk menü siparişi verdim. Sipariş numaram #hmf9-ej70. Üzerinden yaklaşık 1 saat 1...
15.02.2026 tarihinde saat 22.54’te Yemeksepeti üzerinden KFC Eyüppark şubesinden yaklaşık 750 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sürekli olarak teslimat saati değiştirilip “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor.
Yemeksepeti üzerinden iptal ya da canlı destek üzerinden yazışma gibi işlemleri denemek istedim fakat sistem buna da izin vermedi, bu yüzden ne siparişimi iptal edebildim ne de sağlıklı bir şekilde destek alabildim. Bu süreçte ne KFC Eyüppark şubesinden ne de Yemeksepeti’nden bilgilendirici bir geri dönüş almadım.
Hem KFC Eyüppark şubesinden hem de Yemeksepeti’nden, bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sipariş ücretimle ilgili gerekli iadenin yapılmasını ve bu şekilde uzun süre bekletilip bilgi verilmeden mağdur edilmemem için gerekli inceleme ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
28 Ocak 2026 tarihinde saat 18:25’te Yemeksepeti üzerinden KFC’den tavuk menü siparişi verdim. Sipariş numaram #hmf9-ej70. Üzerinden yaklaşık 1 saat 1...
18 Ocak tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden KFC’den yaklaşık 845 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişimi 17:04’te oluşturdum ve uygulamada teslimat zamanı 17:50–18:10 aralığı olarak görünüyordu. Bu saate göre evdeki işlerimi planladım ve yemeğin belirtilen zaman aralığınd...

04.02.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 780 TL tutarında bir sipariş vermeye çalıştım. Kartımdan ödeme başarıyla çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve ne uygulamada ne de mail yoluyla sipariş kaydı göremedim. Bu durum üzerine uygulama üzerinde...

21.11.2025 tarihinde saat 11:08’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, saat 12:47 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişimi iptal etmek istediğimde sadece “siparişi bekleyeceğim” seçeneği çıkıyor, iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızc...

04 Ocak 2026 tarihinde saat 13.15’te Yemeksepeti üzerinden bir restoranlardan sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra 1,5 saat geçmesine rağmen ne siparişim hazırlandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine uygulama üzerinden yardım merkezi butonundan destek almaya çalıştım ancak...
Yorumlar