Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Kendi Kuryemizi Kullanma Talebimize Sürekli Otomatik Yanıt Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşıyoruz

ID:33971723

Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Kuryemizi Kullanma Talebimize Sürekli Otomatik Yanıt Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşıyoruz

Tahsin

Yemeksepeti

16 Ekim 2025 22:24

295

8 aydır Yemeksepeti Partner üzerinden kendi kuryemize geçmek istediğimizi defalarca belirtmemize ve onlarca kez mail göndermemize rağmen, hiçbir şekilde net bir cevap alamıyoruz. Her başvuruda standart, otomatik bir mail ile karşılaşıyoruz ve süreç sürekli olarak sonlandırılıyor. Gelen mailde yalnızca talebimizin alındığı ve iletişim bilgilerimizin güncel olması gerektiği belirtiliyor; ancak hiçbir somut çözüm sunulmuyor.

Bu süreçte hem işletmemiz hem de Yemeksepeti tarafında karşılıklı olarak satış kaybı yaşıyoruz. Ayrıca bu durum nedeniyle yaklaşık 50.000 TL maddi kaybımız oluştu. Sürekli aynı otomatik yanıtı almak, çözüm sürecinin uzaması ve taleplerimizin dikkate alınmaması işletmemizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Mağaza ıd: TR3q

Artık kendi kuryemizi kullanabilmek ve bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyoruz. Oyalama ve otomatik yanıtlar yerine, net bir çözüm ve geri dönüş bekliyoruz.

Yemeksepeti

18 Ekim 2025 10:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Değerli İş Ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Tahsin

28 Ekim 2025 11:11

Herhangi bir gelişme yok. Yine her zamanki gibi sabit otomatik mesajlar...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kendi Kurye Talebimize Yanıt Alamıyoruz Destek Yetersizliği Mağduriyet Yaratıyor

Murat

Yemeksepeti

14 Mayıs 2025 13:02

2.134

Konu: Kendi Kurye Sistemimize Geçiş Talebimizin Sonuçsuz Kalması ve Destek Yetersizliği Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, İşletmemiz adına 08.06.2025 tarihinde saat 10:35’te Yemeksepeti paneli üzerinden kendi kuryemizle çalışma talebinde bulunarak gerekli başvuruyu gerçekleştirdik. Ancak, aradan geç...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nin Umursamaz Tavırları Ve Kurye Modeli Sorunu

Hasan

Yemeksepeti

13 Mart 2025 11:06

3.316

Yemek Sepeti kurye model değişikliği için 6 aydır sürekli mail - telefon ve yardım merkezi üzerinden talep oluşturuyoruz ancak Yemeksepeti bizleri umursamıyor. Cevap vermeye bile tenezzül etmeden kendi kuryesini dayatıyor. Yardım merkezinden yaptığımız başvurularda 'Çözüldü' ibaresi yer alıyor ancak...

1 Destek

2 Yorum

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti "Partnerimiz" İle Anlaşamamak

Burak

Yemeksepeti

01 Ekim 2024 22:45

1.398

Kendi kuryelerimize geçiş yapmak istiyoruz, bunu bildirdikten sonra günler sonra bugün müşteri hizmetleriniz tarafından arandık Arama sırasında, karşımıza çıkan çalışanınız son derece nezaketsiz bir tutum sergiledi. Kendisi, Yemeksepeti'nin kuralları ve politikaları hakkında yeterli bilgiye sahip ol...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nin Kendi Kuryemize Geçişi Engellemesi Mağduriyet Yaratıyor

Ali

Yemeksepeti

13 Temmuz 2025 01:15

3.634

Yemeksepeti Kendi Kuryeme Geçmeme İzin Vermiyor, Cevap Yok Şikayet İçeriği: Yemeksepeti üzerinden uzun süredir restoran işletmesi olarak hizmet veriyoruz. Ancak artan komisyon oranları, müşterilere yansıtılan teslimat ve ödeme bedelleri nedeniyle ciddi müşteri kaybı yaşamaktayız. Bu nedenle kendi k...

Yemeksepeti'nde Kendi Kuryemizle Çalışmamıza Engel Konuluyor

Oguz

Yemeksepeti

15 Ağustos 2025 02:35

917

Yemeksepeti platformunda işletmemiz (işletme kodu: wijp) ile yaklaşık 1 yıldır kendi kuryemizle çalışmak istediğimizi defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla ilettik. Her seferinde çeşitli bahaneler öne sürülerek talebimiz reddedildi veya hiç geri dönüş yapılmadı. Diğer platformlarda (Getir, ...