Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıtlı E-posta Başkasına Ait Olduğu İçin Hesabımı Kullanamıyorum

profile
13 Şubat 00:12
237

Uzun süredir kullandığım Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Kendi telefon numaram olan 534*****90 ile giriş yapıyorum, SMS ile gelen kodu doğru şekilde giriyorum ancak bu aşamadan sonra sistem benden e-posta üzerinden kod istiyor. Hesapta kayıtlı olan e-posta adresi bana ait olmadığı için bu kodu alamıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Hesapta kayıtlı telefon numarası, ad-soyad, eski siparişler ve kayıtlı adresler bana ait olmasına rağmen hesabı başka birisinin kullandığından şüphe ediyorum ve kendi numaramla giriş yapamıyorum. İki aydır bu sorun devam ettiği için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım.

Hesabın güvenlik kontrolü yapılarak, telefon numaram üzerinden hesabın yeniden benim adıma tanımlanmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını istiyorum. Gerekirse kimlik veya ek doğrulama istenirse bunu da sağlayabilirim.

13 Şubat 10:28 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabıma Erişemiyorum, E-posta Güncelleme Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
28 Ağustos 2025 11:50
1.018
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Hesabına Giriş Sorunu: Yanlış E-Posta Ve Destek Eksikliği

profile
23 Ocak 15:36
657

Hesaba Giriş Engeli: Kullanmadığım E-Posta Kodu Sorunu

profile
20 Ocak 18:37
602

profile
26 Eylül 2025 03:09
808
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri