to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Değişikliğiyle Çekilen 149,99 TL Abonelik Ücreti İadesi
Yemeksepeti Pro aboneliğim için sistemde varsayılan olarak belirlediğim kartımdan çekim yapılması gerekirken, bugün hiçbir onayım ve bilgim olmadan farklı bir kartımdan 149,99 TL tutarında abonelik yenileme işlemi gerçekleştirilmiş. Bunu Garanti Bankası mobil uygulamasından gelen harcama bildirimiyle fark ettim.
Aboneliğimde varsayılan kart olarak seçmediğim bir karttan, rızam dışında çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Uygulama içinde bu duruma dair bir bilgilendirme veya onay ekranı da görmedim. Yemeksepeti’nin canlı destek ya da ulaşabileceğim bir destek hattı bulamadığım için doğrudan sistemi üzerinden bu sorunu çözemiyorum.
İznim ve onayım olmadan çekilen 149,99 TL tutarının, işlem yapılan karta iade edilmesini ve Yemeksepeti Pro aboneliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
