Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart Çekimi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Şoku

13 Eylül 20:30
473

Yemekpay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan iki kez para çekimi gerçekleşti. İlk işlem kartım açıkken, ikinci işlem ise kartımı kapattıktan sonra gerçekleşti. Her iki çekim de 13 Eylül 2025 tarihinde, biri 428,49 TL, diğeri ise 999,98 TL tutarında Yapı Kredi kredi kartımdan yapıldı. Hesap hareketlerinde işlemler “Yemekpay” olarak görünüyor ve herhangi bir sipariş vermediğim halde bu çekimler gerçekleşti. Olayı fark eder etmez kartımı kapattım ve ilgili dekontları aldım. Şu ana kadar Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Bu işlemlerin acilen iptal edilmesini ve çekilen tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 16:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

"Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise iade süreciniz otomatik olarak başlatılacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Konuya dair görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri "

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Hesabımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı Kart Çekimi Mağduriyeti

Yaşar
25 Ekim 22:04
105

Halkbank Kartımla İzinsiz Yemeksepeti Harcaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Burak
12 Eylül 13:07
353
halkbank-kartimla-izinsiz-yemeksepeti-harcamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg
halkbank-kartimla-izinsiz-yemeksepeti-harcamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Hesabım İzinsiz Ele Geçirildi Ve Yüksek Tutarda Sipariş Verildi

Hale
24 Eylül 21:00
220

Haberim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, Güvenlik Ve İade Talebim Var

Erhan
06 Ekim 10:06
142

Yemeksepeti Üzerinden İzinsiz Para Çekildi Mağduriyet Yaşadım

Doğukan
15 Ağustos 22:20
110
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri