to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Yemeksepeti’nde satış yapan Big Cheese (nw6r) isimli restoranın sahibiyim. Yaklaşık 10 aydır, benim onayım ve bilgim olmadan verilen siparişlere otomatik olarak indirim uygulanıyor. Sipariş detaylarında “Funded by you -75 TL” ve “Lezzet -75 TL” şeklinde indirimler görünüyor ve bu indirimleri restoranım adına kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu durumla ilgili olarak bugüne kadar 3–4 defa Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm. En son dün ve ondan iki gün önce tekrar aradım, her seferinde sadece “talebinizi aldık” denildi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, indirimler halen devam ediyor. Onayım olmadan işletmem adına indirim tanımlanması hem ticari olarak beni zor durumda bırakıyor hem de uzun süredir devam ettiği için ciddi bir maddi kayıp oluştuğunu düşünüyorum.
Yemeksepeti’nden, restoranım adına tanımlanan tüm otomatik indirimlerin derhal kaldırılmasını ve bugüne kadar benim iznim ve bilgim dışında uygulanan indirim tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşletmemin fiyat politikasına ve karlılığına doğrudan etki eden bu sorunun acilen incelenip kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve 513 TL tutarındaki ücret, iradem dışında kredi kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdana aktarıldı. Bu durumu çok sorgulamadım ve sonrasında yaklaşık 400 TL’lik başka bir sipariş verdim. Ancak bu i...
Yemeksepeti üzerinde Y6ur kodlu restoran işletmesini yönetiyorum. Yaklaşık 5–6 aydır, benim tarafımdan karşılanan kampanya kuponları otomatik olarak tanımlanıyor ve bu nedenle kârsız, hatta zaman zaman zararlı siparişler çıkıyor. Bu durum sürdürülebilir olmadığı için işletmemi ciddi şekilde zorluyor...
Yemeksepeti üzerinden Packet Burger adlı restorandan yaklaşık 15 dakika önce verdiğim siparişte sistemsel bir sorun yaşadım. Siparişimi tamamlarken sepette tutar 390 TL olarak, yani 200 TL indirim uygulanmış şekilde görünmesine rağmen, onay aşamasında bu indirimi kullanmama izin verilmedi ve sipariş...
Bugün Yemeksepeti üzerinden lezzet kuponunu kullanarak sipariş verdim. Sepette indirim tutarı düzgün şekilde düştü, ben de bu şekilde ilerledim. Ancak ödeme aşamasında sistem hata verdi ve bunu, kayıtlı kartımdan çekim yapılırken fark edemedim. Sepette indirim uygulanmış görünmesine rağmen, sonraki ...
Yıllardır çalıştığımız Yemeksepeti, el değiştirdikten sonra sürekli sorun yaşıyoruz. Müşteri siparişleri kullandığımız restoran programına düşmemektedir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece kayıt oluşturmaktan ileri bir çözüm bulunamamıştır. İşletmemizin izni ve müsaadesi olmadan ...
Yorumlar