to read complaints and reviews, or file yours.İstemediğim Soslu Pizza, Sipariş Şartları İhlal Edildi
27 Mart’ı 28 Mart’a bağlayan gece saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan yaklaşık 305 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişi oluştururken hem not kısmına açıkça “pizza sosu istemiyorum, domates sosu istemiyorum” diye yazdım hem de uygulamada ilgili alanı işaretleyerek pizza sosu istemediğimi özellikle belirttim.
Buna rağmen gelen pizza, istemediğimi özellikle belirttiğim soslarla birlikte hazırlandı. Ürünü bu haliyle tüketemedim ve siparişim, belirtmiş olduğum tercihlere aykırı olarak hazırlanmış oldu. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti ya da restoran ile görüştüğümde ise bana iade yapılamayacağı söylendi.
Siparişim, uygulamada belirttiğim tercihlere göre hazırlanmadığı için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Talep ilettim ama iade yapamıyorum diyorsunuz
