to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte Kullanılan Kuponlarım İade Edilmiyor!
#v9on-2524-7rfg numaralı siparişim, ödeme bile alınmadan sistem tarafından iptal edildi. Fakat kullandığım Y Club kuponum iade edilmedi. 15 Haziran'da verdiğim sipariş, Y Club sayfasında hâlâ teslim edilme aşamasında görünüyor. Bu sebeple sonraki siparişlerimde kazanmam gereken kuponlar hesabıma yatırılmadı. Mesela siparişim iptal edildiği için #ll2x-2524-3v2e numaralı yeni bir sipariş oluşturdum. 400 TL üzeri bu siparişime herhangi bir Yepara ödemesi yapılmadı. Günlerdir site üzerinden yardım alanını kullanıp yazıyorum. Sorunu okumadan cevap veriyorlar, inanılmaz gerçekten. Ya bu kişiler sahte isimli, düşük seviye sohbet botu ya da bu insanlar karın tokluğuna çalışıyorlar. Bunun başka açıklaması yok. Sorunla ilgili 4-5 kere ekran görüntüleriyle detaylıca yazdım, okuma zahmetine bile girilmeden ezbere, işe yaramayan cevaplar aldım. Lütfen, iptal edilen siparişte kullandığım kuponu iade edin ve yeni siparişim için kazanmam gereken kuponu yükleyin. Y Club sayfam bekleyen sipariş şeklinde takılı kalmış durumda, bu problemi çözün. İki görsel ekledim, teslim edildi gözüken Donas siparişim sistem tarafından iptal edildi. Bu siparişte kullandığım kupon iade edilmedi. Bu sipariş iptal edildiği için Domino's üzerinden yeni sipariş oluşturdum. Bu sipariş 200 TL üzerinde olduğu için kazanmam gereken kuponu kazanmadım. Daha ne kadar detaylı anlatılabilir bilmiyorum. İki adet kuponum kayıp.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Herhangi bir geri dönüş yapılmamış, param iade edilmemiştir. Hesabımı silip, getir gibi diğer uygulamalara geçip, şikayetimi farklı platformlara da taşıyacağım. Her şeyin kayıtlı olduğu sistemde, üç kuruş için müşterisine böyle muameleyi uygun gören bir firmayı kimseye önermiyorum.
