Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34054809

İptal Edilen Siparişler Ve Geri Ödenmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

İptal Edilen Siparişler Ve Geri Ödenmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet
profile
Hamza
Yemeksepeti
26 Ekim 10:43
48

25 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Grasso Pizza’dan iki kez orta boy pizza siparişi verdim. İlk siparişim saat 22:52’de, ikinci siparişim ise 23:40’ta iptal edildi. Her iki siparişimde de 'Konumunuzu bulamadık' şeklinde bir açıklama yapıldı. Oysa daha önce aynı adrese üç kez sorunsuz şekilde sipariş vermiştim ve adres bilgilerimde herhangi bir hata yoktu.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat bağlanamadım. Ayrıca, sipariş numarası 1962 olan işlemimin ücreti de kartıma henüz iade edilmedi.

Hem ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini, hem de yaşattıkları mağduriyet nedeniyle özür dileyerek iki adet özür pizzası göndermelerini talep ediyorum.

iptal-edilen-siparisler-ve-geri-odenmeyen-ucret-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
27 Ekim 15:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mail adresimiz veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şehmus sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Üç Kez İptal Edildi, Ücretlerim Gecikmeli İade Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

profile
Şehmus
Yemeksepeti
14 Ekim 22:55
334

14 Ekim 2025 saat 22:10’da Yemeksepeti üzerinden Heros ve Domino’s restoranlarından pizza siparişi verdim. Siparişlerim üç defa iptal edildi ve hiçbir şekilde yemeğim gelmedi. Her seferinde ayrı ayrı ödemeler yaptım (#h39i-2542-lmx8 numaralı sipariş), toplamda 245 TL ve 331 TL ödeme gerçekleştirdim....

siparislerim-uc-kez-iptal-edildi-ucretlerim-gecikmeli-iade-edildi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamadim-1.jpg
1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişlerin Ücreti Kartıma İade Edilmiyor, Mağdurum!

profile
Seyhan
Yemeksepeti
09 Ağustos 15:25
267

31.08.2025 tarihinde saat 01:01’de Domino’s Pizza üzerinden Yemek Sepeti aracılığıyla verdiğim siparişim iptal edildi. Ardından 07.08.2025 saat 23:36’da verdiğim ikinci siparişim de iptal oldu. Her iki siparişin toplam tutarı olan 810 TL (ilk sipariş 400 TL, ikinci sipariş 410 TL) Yemek Sepeti cüzda...

İptal Edilen Siparişlerin Ücreti Kartıma İade Edilmiyor, Mağdurum!

Eksik Ve İptal Edilen Siparişler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Fatih
Yemeksepeti
26 Eylül 22:52
256

26 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza Buca Şubesi’nden 1 adet orta boy ve 1 adet büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi ancak büyük boy pizza tamamen unutulmuştu. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yetkili ...

Yemeksepeti'nden İkinci Kez Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Sorunu

profile
Ahsen
Yemeksepeti
24 Ekim 22:09
339

24 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişimin tutarı 450 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştım fakat bu da mümkün olmadı. Müşter...

Öne Çıkan Konular
Yemeksepeti İade Yemeksepeti İade çalışmıyor Yemeksepeti müşteri hizmetleri ulaşırım Yemeksepeti iptal edildi Yemeksepeti çalışmıyor Yemeksepeti sipariş veremiyorum Yemeksepeti taleplerim Yemeksepeti sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri