Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor, İade Yapılmadı Ve Destek Yok

profile
Muhammed
29 Ocak 19:58
162

29 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bowl & More restoranından toplam 525 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş, restoran tarafından iptal edilmesine rağmen uygulamada 13.15’ten beri hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor.

Siparişin restoran tarafından iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı, süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Uygulama üzerinden iletişim kurmak da mümkün değil, canlı destek yok ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetle tamamen baş başa bırakıldım.

Siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür durumlarda kullanıcıların açık ve ulaşılabilir bir destek hattı ile bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca elimde siparişe ait ekran görüntüleri de bulunmaktadır, incelenmesi halinde durumu net şekilde görebilirsiniz.

iptal-edilen-siparis-hala-hazirlaniyor-iade-yapilmadi-ve-destek-yok-2.jpg
iptal-edilen-siparis-hala-hazirlaniyor-iade-yapilmadi-ve-destek-yok-1.jpg
30 Ocak 09:06 (Şikayetten 13 saat sonra)
Muhammed
Muhammed
30 Ocak 19:32

Banka hesabıma hala geri ödeme gelmedi. Şimdi diyeceksiniz ki o sizin bankanızla alakalı bir durum. Bir öğlen yemeği için verilen ücreti 15 gün sonra ödeyin bir de bu paramızı ne yaptığınız anlamına geliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle İade Talebi

profile
23 Kasım 2025 19:48
558

profile
18 Eylül 2025 20:02
268

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri