to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor, İade Yapılmadı Ve Destek Yok
29 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bowl & More restoranından toplam 525 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş, restoran tarafından iptal edilmesine rağmen uygulamada 13.15’ten beri hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor.
Siparişin restoran tarafından iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı, süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Uygulama üzerinden iletişim kurmak da mümkün değil, canlı destek yok ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetle tamamen baş başa bırakıldım.
Siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür durumlarda kullanıcıların açık ve ulaşılabilir bir destek hattı ile bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca elimde siparişe ait ekran görüntüleri de bulunmaktadır, incelenmesi halinde durumu net şekilde görebilirsiniz.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Banka hesabıma hala geri ödeme gelmedi. Şimdi diyeceksiniz ki o sizin bankanızla alakalı bir durum. Bir öğlen yemeği için verilen ücreti 15 gün sonra ödeyin bir de bu paramızı ne yaptığınız anlamına geliyor.
