to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Bekleme Sonrası Sipariş İptalleri Ve Teslimat Sorunu
Bugün Yemeksepeti uygulamasından Popeyes restoranından sipariş verdim, bir saat 50 dakika sonra sipariş ancak yola çıktı, sipariş çıktıktan 10 dakika sonra sipariş iptal oldu dediler. Yetkiliyle konuşunca bana mağazanın ev adresime teslim yapmadığını, o yüzden iptal ettiklerini söylediler.
1- Sipariş alınmış.
2- Siparişi mağaza onaylamış; sen teslimat olmayan bir adrese sipariş onaylayamazsın.
3- Sipariş 50 dakika hazırlanıyor, sonra kuryeye veriliyor. Kurye yola çıktıktan 10‑15 dakika sonra sipariş iptal ediliyor. Yetkiliyle konuşmaları ekledim.
Bir saat sipariş bekledim ve alamadım, sonuç olarak. Neyse dedim, başka bir restorandan sipariş verdim; sipariş alındı, onaylandı, hazırlandı ve kuryeye teslim edildi. Ben yine 40‑45 dakika yemek bekledim. Kurye yola çıktıktan 15 dakika sonra sipariş iptal edildi yine. Bu sefer "Sizi aradık fakat adreste bulamadık" dediler. Binamızın ne kapısı çaldı, ne siteye giren bir kurye oldu, ne de beni arayan birisi oldu. Tamamen sahte. Benim iki saatimi yediler. Paramı yeseler yine bir yerde sinirlenirdim, fakat vakit haksızlığı bambaşka bir boyut. Yemeksepeti şikayet etmek istiyorum; ne yapacağım?
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
