to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart günü Yemeksepeti üzerinden marketten sipariş verdim. Siparişi getiren kurye, ödememin sistemde görünmediğini söyledi. Ben o sırada bankamın mobil uygulamasına baktığımda “işleniyor” ibaresini gördüğüm için ödemenin yapılmış olduğunu belirttim, ancak kurye zor durumda olmasın, ekmeğinden olmasın diye kapıda bir kez daha ödeme yaptım ve ürünleri bu şekilde teslim aldım.
Aradan zaman geçtikten sonra, dün tekrar banka mobil üzerinden uygulamama girdiğimde, bu siparişle ilgili bankadan da ödeme alındığını fark ettim. Yani hem kuryeye kapıda ödeme yaptım hem de banka kartımdan ayrıca çekim yapılmış görünüyor ve bu iki tutar birbirinden de farklı. İzmir Üçyol Bahçelievler Mahallesi’nde teslim edilen bu siparişle ilgili olarak 2 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu çift/eksik bilgilendirilmiş ödeme problemiyle ilgili olarak, bankam üzerinden alınan ödemenin iadesini talep ediyorum. Telefonla yalnızca işletme sahiplerinin ulaşabildiği bir bant sistemiyle karşılaşıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Uygulama içindeki yardım merkezinden de sadece otomatik cevaplar çıkıyor, hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ekran görüntülerim ve kuryenin telefon ekranına ait görüntülerim mevcut, istenirse paylaşabilirim. Konunun incelenip fazla/yanlış çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
13 Aralık saat 22.08’de Yemeksepeti Market üzerinden İzmir Karabağlar adresime yaklaşık 342 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Uygulamada siparişim “teslim edildi” görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez hem arayarak ...
14.01.2026 tarihinde saat 00.00 suları civarında Yemeksepeti üzerinden “Yemeksepeti online” aracılığıyla verdiğim sipariş, hiçbir şekilde elime ulaşma...
23 Aralık Salı günü saat 22:12’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin ödemesi sırasında, kurye kapıya geldiğinde kredi kartımdan POS cihazı ile birkaç kez çekim yapmaya çalıştı ve işlemin gerçekleştiğini söyledi. Ben o sırada kart hareketlerimi kontrol etmedim. Ardından kurye tekrar kapıya gele...
01.01.2026 saat 21:41’de Yemeksepeti üzerinden online banka ödemesiyle verdiğim, #jv6z-qnh3 numaralı siparişim, Yemeksepeti kuryeleri restorandan siparişi almadığı için 23:30 olmasına rağmen bana teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, siparişin hazır olduğunu ancak Yemeksepeti kuryelerinin siparişi ...
Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova’da verdiğim bir siparişim, herhangi bir neden belirtilmeden doğrudan iptal edildi. Üstelik aradan 2 gün geçmesine rağmen kredi kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı ve kart hareketlerimde de görünmüyor. En az bu durum kadar rahatsız edici olan ise, Yeme...
Yorumlar