to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen 700 TL'lik Sipariş İadesi Hesapta Görünmüyor
08.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden tatlı siparişi verdim. Sipariş numaram 2624, ödemeyi Akbank banka kartımla toplam 700 TL olarak yaptım. Daha sonra siparişim iptal edildi ve sistemde iadenin yapıldığı bilgisi görünüyor.
Ancak iptal süreci başlatılmış ve iade edildi denmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın ücretim hesabıma hâlâ yatmadı. Hem Yemeksepeti tarafında “iade edildi” bilgisi görünüp hem de bankama yansımaması mağduriyet oluşturuyor.
İptal edilen bu siparişe ait 700 TL tutarındaki ödemenin, en kısa sürede Akbank hesabıma geçecek şekilde iade sürecimin kontrol edilerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak "Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
