to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişimle ilgili yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Bu siparişte yaşanan problem nedeniyle 377 TL tutarında para iadesi yapılacağı tarafıma iletildi, ancak bu iade hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Daha sonra tekrar yazdığımda, bu kez de yetkili kişi iadenin 15 dakika içerisinde yemek kartıma yansıyacağını söyledi; fakat üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
İade sürecini takip edebileceğim bir alan da göremiyorum. Ayrıca aynı konu hakkında tekrar görüşme yapabileceğim bir kanala da erişemiyorum. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de sürecin bu kadar belirsiz olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, 377 TL tutarındaki iademin gecikmeksizin yemek kartıma yatırılmasını ve iadenin neden hâlâ gerçekleşmediğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: #zwv5-441s.
4 Ekim'de Yemeksepeti üzerinden #zfr1-f71z numaralı siparişi verdim. Siparişim hasarlı geldiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip fotoğrafları...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişe ait 386 TL tutarındaki ücretin iadesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. **-soxu numaralı siparişimin ücretinin 3 Kasım tarihinde iade edildiği tarafıma bildirildi, ancak banka kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Yaşadığım durum üzerine Yemekse...
Dün banka kartımla Yemek Sepeti sitesinden bir restoran seçerek 330 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süreci normal olarak ilerlerken, 5 dakika sonra 'Seçtiğiniz restoran ile ilgili bir sorun oluştu, siparişiniz iptal edildi.' mesajı gönderildi. 'Kartınızdan çekilen tutar tarafınıza iade edil...
Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim siparişi 24’ünde iptal etmeme rağmen para iadem yapılmadı. Uygulamada iadenin 1 ile 7 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bu süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı. Üstelik her seferinde 'iyileştirme' adı altında 5,99 T...
10 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 365,99 TL tutarında banka kartımla yemek siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 2 dakika sonra iptal ettim ve uygulamada iade sürecinin başlatıldığı, tutarın önce cüzdana iade edildiği göründü. Daha sonra iadenin banka kartıma yapılmasını talep ettim ve bu...
Yorumlar