Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

30 Haziran 00:55
131

Dün Yemek Sepeti'nden McDonald's'tan sipariş verdik. Kuryeniz gelirken içeceği döküp yenmeyecek hale getirmiş. Beyefendi ürünü geri götürdü, iade işlemi için yardım merkezinden yapabilirsiniz dedi ve yardımcı oldu. 364 TL'lik ürün için memnuniyet kuponu verildi. Kuponun 100 TL'si iade edilecek dendi ama iade yapılmadı. Bugün bankamı ve Yemek Sepeti'ni aradım, ulaşamadım. En son yardım merkezinize, canlı yardıma bağlandık. Oradaki M**** Hanım, memnuniyet iadesinin kupon olarak yapıldığını, başka bir şey yapılamayacağını söyledi. Ben de dedim ki, 364 TL'nin sadece 100 TL'sini mi geri yatırıyorsunuz? Bu konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum. Ben kuponu da istemiyorum, geri çekebilirsiniz. Sadece paramın banka hesabıma yatırılmasını istiyorum.

05 Temmuz 16:57 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye restoranlarımızdan ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde ilgililerle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri

Sena
07 Temmuz 01:04

Parayı banka hesabına yatırmanız gerekiyordu Yemeksepeti cüzdanına değil gerçekten vasatsınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

03 Mayıs 15:27
291
Siparişimdeki İçecekler Yemeğimi Mahvetti, Yetersiz Çözüm Sunuldu
Siparişimdeki İçecekler Yemeğimi Mahvetti, Yetersiz Çözüm Sunuldu

24 Ağustos 2023 11:16
306

13 Ekim 2024 01:37
443
Sipariş Hüsranı: Dökülen İçecekler Ve Yetersiz Çözüm
Sipariş Hüsranı: Dökülen İçecekler Ve Yetersiz Çözüm
Sipariş Hüsranı: Dökülen İçecekler Ve Yetersiz Çözüm
Sipariş Hüsranı: Dökülen İçecekler Ve Yetersiz Çözüm
+1
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Islandı, Muhatap Bulamadan Sorunum Çözülmedi

21 Temmuz 13:02
157
Siparişim Islandı, Muhatap Bulamadan Sorunum Çözülmedi
Siparişim Islandı, Muhatap Bulamadan Sorunum Çözülmedi
5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

01 Mart 2024 21:57
516
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri