Hesaba Erişemiyorum Ve Yardım Bulamıyorum

Uzun süredir kullandığım Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 1,5 yıldır erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı olan eski telefon hattımı artık kullanmıyorum ve daha önce hangi e‑posta adresiyle üye olduğumu da hatırlamıyorum. Bu nedenle hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde ilerleyemiyorum ve karşıma işe yarar bir destek seçeneği çıkmıyor.

Yaşadığım bu erişim sorunu için Yemeksepeti’nden kimlik doğrulaması gibi alternatif bir yöntemle hesabın bana ait olduğunun teyit edilmesini ve ardından e‑posta ya da telefon bilgilerimin güncellenerek hesabıma tekrar ulaşabilmemin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu tür durumlar için canlı destek özelliğinin eklenmesini, en azından gerçek bir muhatapla yazışarak sorunumu anlatabilmeyi talep ediyorum.

Hesabıma erişemediğim, ama sistemin de bana yardımcı olmadığı bu durumun incelenerek, hesabımın tekrar aktif şekilde kullanıma açılmasını rica ediyorum.