to read complaints and reviews, or file yours.Gelmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve Ücret İade Talep Ediliyor
Yemeksepeti üzerinden İzmir Bayraklı’daki Burger King şubesinden dün saat 18.56’da verdiğim siparişim, elime hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş görünüyor. Buna rağmen ücret, Yemeksepeti hesabımdaki bakiyemden tahsil edildi.
Durumu Yemeksepeti tarafına iletmeme rağmen, siparişim sanki teslim edilmiş gibi davranıldı ve yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde dinlenmediğimi hissettim. Ortada hem gelmeyen bir sipariş hem de çekilen bir ücret var.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödemesini Yemeksepeti bakiyem üzerinden yaptığım bu siparişin tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler
