Böcekli Pizza İçin İade Talebi Reddedildi Ve Müşteri Şikayetleri Yok Sayıldı
"Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeme ramak kalmıştı..."
"Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeme ramak kalmıştı..."
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yemeksepeti üzerinden 05.02.2026 tarihinde Kuşadası’nda hizmet veren Noodle Express adlı restorandan noodle siparişi ver...dim. Ürünü yerken ağzıma çiğneyemediğim, yanık ve tuhaf tatlı bir cisim geldi ve çıkardığımda bunun sigara izmariti olduğunu fark ettim. Gıda ürününün içinden çıkan bu madde hem hi

22.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hot Express Pizza’dan sipariş verdim; ancak siparişim ek...sik teslim edildi. Sepetimde 1 orta boy pizza, 1 büyük boy pizza ve 300 gram patates kızartması vardı, fakat bu ürünlerin tamamı elime ulaşmadı ve yaklaşık 760 TL’lik ürünüm eksik
Isparta Merkez’de faaliyet gösteren Çizbu Islak Burger işletmesi olarak Yemeksepeti Ekspres hizmetine geçiş yaptım. 12 O...cak tarihinde tarafıma yeni sözleşme gönderildi ve geçişimin sağlandığı bilgisi verildi, ancak bu geçiş şu anda sadece kağıt üzerinde kalmış durumdadır. Sistem üzerinde hâlâ kendi
13 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden Dürüm Hatay Express’ten verdiğim siparişte, yemeğimin yanında supangle de sipariş ettim...; ancak supangle yerine Danette marka bir ürün gönderildi. Üstelik gönderilen bu ürünün son tüketim tarihinin 4 Ocak’ta geçmiş olduğunu fark ettim ve bunun görseli de elimde mevcut
09.01.2026 tarihinde saat 18.20 civarında İstanbul Kadıköy Çiftehavuzlar bölgesindeki Express Köfte restoranından Yemeks...epeti üzerinden 1.728 TL tutarında, kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Kurye adrese geldiğinde ödemenin alınamadığını söyleyerek benden hem kartla h
04.01.2026 tarihinde *** sipariş No. Su ile saat 19:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Chinese & Sushi Express restoranı...ndan verdiğim siparişte, ödemeyi sipariş esnasında Pluxee ile 813,80 TL olarak yaptım. Sipariş için kapıya teslimata gelindiğinde, sistemde ödemenin görünmediği söylenerek benden t
Vitamin Express adlı işletmem Yemeksepeti üzerinden hizmet veriyor ve haftalık olarak tarafıma yatması gereken ödemeler ...2 haftadır yapılmıyor. Normalde her hafta düzenli olarak yatan ödemeler, en son 9 Ocak’ta hesabıma geçmesi gerekirken yine yatırılmadı ve toplamda yaklaşık 35.000 TL alacağım bulun
Yemeksepeti üzerinden verdiğim üç farklı siparişe ait faturalarımı bir türlü alamıyorum. 10 Ocak saat 15.55’te Sushi Exp...ress’ten, 11 Ocak saat 13.22’de İzmir Class’tan ve aynı gün 19.04’te Bodrum Mantı’dan verdiğim bu siparişler için işletmelerden kağıt fatura talep ettim; ancak tarafıma herhangi bi
Firmam Brew&GO, uzun süredir Yemeksepeti ile çalışmaya devam ederken Yemeksepeti Express sisteminden çıkmak ve kendi kur...yemle çalışmak istediğimi ilettim. Ancak defalarca mail atıp telefonla aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tüm bu ilgisizliğin ardından, günün sonunda fir
04.01.2025 tarihinde saat 18.27’de Yemeksepeti üzerinden Tıka Basa expressi restoranından 390 TL tutarında tavuk döner s...iparişi verdim. Siparişi teslim alıp paketi açtığımda, tavuk döner yerine içinde suşi olduğunu gördüm. Balık alerjim olduğu için bu ürünü hiçbir şekilde tüketemiyorum ve o gün son
Yemeksepeti Express’te Ankara Esat bölgesinde kurye olarak çalışıyorum. İstanbul Kadıköy bölgesine geçiş yapmak için sis...temde bulunan bölge değişikliği formunu doldurdum. Formu doldururken en geç 72 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün 4. Gün olmasına karşın tarafıma hiçbir
Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Ergani’deki Burger King şubesinden ***** o3qf numaralı siparişi bugün saat 11.25 civarı...nda verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra sipariş notuna adresimi doğu şekilde yazmama rağmen kurye beni arayıp blogu yanlış girdiğimi, karşı bloga gittiğini, beni bulamayınca
26 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden Express Fried Chicken restoranından iki ayrı sipariş verdim ve ikisinde de ciddi mağd...uriyet yaşadım. İlk siparişim 26 Aralık saat 01:30 civarında oldu, uygulamada maksimum teslimat süresi 45 dakika görünmesine rağmen 1 saat 35 dakika bekledim. Sipariş “yolda” görün
22.12.2025 tarihinde saat 22.14 civarında Yemeksepeti üzerinden Express Tat...lı adlı restorandan sipariş verdim. Yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra sip
20.12.2025 saat 13.50 civarında Samsun’da bulunan Ayvalık tost Hub express’ten Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 182 TL tut...arında tost siparişi verdim. Siparişim firma tarafından 'işlem iptal edildi' şeklinde göründü, bir süre sonra ise Yemeksepeti uygulamasında ürün 'teslim edildi' olarak işaretlendi.
Yemeksepeti’nde “Macaroni express” adıyla üye iş yeri olarak faaliyet gösteren bir restoran zinciriyiz. Platformda hiçbi...r gerekçe belirtilmeden üç şubemiz birden kapatıldı ve yaklaşık 10 gündür bu şubeleri yeniden açtırmaya çalışmamıza rağmen bir sonuç alamıyoruz. Özellikle İzmir Balçova şubemiz bu
Bursa Gemlik’te faaliyet gösteren Allez Kitchen isimli restoran olarak yaklaşık 1 yıl önce Yemeksepeti ile Yemeksepeti E...xpress kurye hizmeti için anlaşma yaptık. Artan maliyetler nedeniyle bir süredir kendi kuryemizle çalışmak istediğimizi belirttik ve yaklaşık 1 aydır bu kurye anlaşmasını iptal ett
Oburger Kayseri şubesi olarak yaklaşık 5 yıldır Yemeksepeti’nde faaliyetteyiz. Uzun süre boyunca kendi kuryemizle teslim...at yapıp yüzde 10 komisyon ödeyerek sorunsuz bir şekilde çalışıyorduk. Geçtiğimiz yıl deneme amaçlı olarak Yemeksepeti Express taşımacılığına geçtik ve siparişleri Yemeksepeti’nin
Yemeksepeti üzerinden Ata Express Popeyes ve Burger King şubelerinden verdiğim siparişler neredeyse her seferinde eksik ...geliyor. Özellikle Burger King’den verdiğim tatlı siparişleri ve Popeyes’ten aldığım 12’li nugget gibi ürünler sürekli olarak siparişlerimde bulunmuyor. Bu durumu defalarca yaşadı
Afyonkarahisar Dumlupınar Mahallesi Osman Atilla Caddesi No:23/A adresinde faaliyet gösteren Tost İşi isimli işletmenin ...sahibiyim. Yaklaşık bir yıl önce Yemeksepeti çalışanı M*** Ç**** tarafından aranarak Express Kurye sistemine dahil edildim. Görüşmede, “1 ay deneyin, memnun kalmazsanız Express Kur
Yemeksepeti Express sisteminden çıkmak istiyorum ancak 01.09.2025 tarihinden bu yana her gün aramama rağmen talebim hiçb...ir şekilde kabul edilmiyor. Tarafıma, kurye kaynaklı iptal oranımın düşük olduğu ve bu yüzden gerekli şartları sağlamadığım gerekçesiyle sistemden çıkarılmayacağım söyleniyor. Yem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98