Et Döner Yerine Tavuk Döner Gönderildiği İçin İade Talebi

01.05.2026 tarihinde İpekyolu’ndaki Maydonoz Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Gece saat 01:00 civarında verdiğim siparişimde et döner söylememe rağmen bana tavuk döner gönderildi. Hemen restoranla iletişime geçtim, hata yaptıklarını kabul ettiler ve ürünü tüketebileceğimi, aradaki farkın iadesini yapacaklarını söylediler.
Ancak daha sonra hem restoran hem de Yemeksepeti, şu anda iade alamadıklarını söyleyerek ücret iadesini gerçekleştirmedi. Ödediğim tutar 200 TL’dir ve et döner yerine tavuk döner gönderildiği için aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram LF79-2618-X90J’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri












