to read complaints and reviews, or file yours. 
Eksik sipariş geldi. Yemeksepeti Market bölümü sorunumu çözmüyor, mağdur edildim. Gelen tavuk bozuk, dondurmalar erimiş. Karşımda konuşabileceğim bir muhatap yok. 30 ürün aldım, 14 ürün teslim edilmedi. Kuryenin hatası yüzünden ben mağdur oldum. Sorunumu çözmüyorlar. Yemeksepeti deposuna gittim, 'Biz ilgilenmiyoruz, mesajla çözeceksiniz' deyip geri gönderdiler.
26.05.25 tarihinde saat 21.00 civarında Yemek Sepeti'nden market siparişi yaptım. Siparişlerimin yarısını bir kurye getirdi, diğer yarısını başka bir kuryenin getireceği söylendi. Uygulamada da bu şekilde yazıyordu. Bir süre sonra uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyordu ama bana kimse gelme...
Yemeksepeti marketten 16 ürünlük sipariş verdim, bana yanlış sipariş geldi. Tamam olabilir. Böyle şeyler fakat çözüm sürecinin bu kadar kötü olabileceğini düşünmemiştim. Yardım merkezine bağladım başkasının siparişinin geldiğini söyledim değişim talep ettim bunun doğrultusunda sistemlerinde değişim ...
Yemeksepeti’ne ciddi bir şikayetim var. Bugünkü market alışverişimde dondurmalarım tam anlamıyla patlamış ve erimiş halde teslim edildi. Bunun sorumlusu açıkça Yemeksepeti’nin yetersiz lojistik ve denetim sürecidir. Ancak asıl sorun ürünlerin durumu değil, karşılaştığım soğuk, ilgisiz ve çözümden uz...
Yorumlar