Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı
Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı
Muhammet
14 Ağustos 18:06
390

14.08.2025 tarihinde Denizli Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde ciddi eksiklikler yaşadım. Sipariş ettiğim her ürünün birer adedi eksikti; hatta ana yemek olan sandviçler bile gönderilmemişti. Soslardan biri eksikti ve tavuk sayısı da doğru değildi. Siparişim elime yaklaşık 30 dakika içinde ulaştı, ancak bu kadar fazla eksik ürünle karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Sipariş kodum: 1278. Bu sorunla ilgili hem Yemeksepeti hem de Popeyes müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde destek alamadım. Yemeksepeti'nin yardım merkezinde sadece seçenekler var, gerçek bir destek veya çözüm sunulmuyor. Popeyes'a da ulaşmak mümkün olmadı.

Bu sipariş için online kredi kartı ile 420 TL ödeme yaptım ve 150sepette indirim kodunu kullandım. Ürünlerin eksik gelmesi dışında başka bir problem yaşamadım. Eksik ürünlerin gönderilmesini değil, ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

16 Ağustos 18:46 (Şikayetten 2 gün sonra)
Muhammet
16 Ağustos 18:47

Ben şu an gelecek ürünleri alamam şehir dışındayım para iadesinde bulunmanız için rica ve lütuf ediyorum lütfen.

Muhammet
20 Ağustos 02:57

Bu şekilde devam ederse Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Popeyes Siparişimde Eksik Ürünler Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Levent
18 Ekim 19:53
94
"Öncelikle müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkürler. Param iade edildi. Ama yinede o akşam ürünlerinin gelmemesi yüzünden mağdur olduk. İnşallah bir daha olmaz"
popeyes-siparisimde-eksik-urunler-ve-ulasilmaz-musteri-hizmetleri-2.jpg
popeyes-siparisimde-eksik-urunler-ve-ulasilmaz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Yemeksepeti Eksik Sipariş, Ulaşılamayan Destek: Çifte Mağduriyet

Deniz
10 Ağustos 18:49
312

Yemeksepeti Eksik Sipariş, Ulaşılmaz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

Abdullah
17 Ağustos 17:03
221

Eksik Gelen Siparişe Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yağız
09 Ağustos 21:19
166
Eksik Gelen Siparişe Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri