Klon Ödeme Kuruluşu a. Ş üzerinden Binomo hesabıma havale ile para göndermek için talep oluşturdum. Talep ekranında parayı kime göndereceğim açıkça görünüyor olmasına rağmen, gönderdiğim tutar Binomo hesabıma yansımadı.
Binomo tarafı günlerdir inceleme yapıyor ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Klon tarafında ise kimseyle telefonda muhatap olamıyor, sadece yazıyorsunuz ama cevap alamıyorsunuz. Şu anda ne Binomo hesabıma para geçmiş durumda ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.
Klon Ödeme Kuruluşu a. Ş’nin aracılık ettiği bu işlemle ilgili olarak, gönderdiğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini veya paramın gecikmeksizin Binomo hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı ve paramın akıbeti hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.