to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim günü saat 10.45’te Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çiğ sucuk ve tost siparişi verdim (#zar7-2541-dq62). Siparişim eksik geldi; sadece sucuk teslim edildi, tost gelmedi. Kurye, siparişi eksik olarak iptal etmemi ve kupon verileceğini söyledi. Ben de iptal işlemini gerçekleştirdim ve 210 TL tutarında kupon verildi.
Ancak aynı ürünü tekrar sipariş vermek istediğimde, bu kez 5,99 TL hizmet bedeli adı altında ek ücret kesildi. Hatalı olan firma olmasına rağmen fazladan ücret ödemek zorunda kaldım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım.
Bu yaşananlardan dolayı mağduriyetimi belirtmek ve en azından bir özür beklediğimi iletmek istiyorum.
21 Eylül 2025 ve 30 Eylül 2025 tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. 21 Eylül’de verdiğim siparişte hem köfte hem kıyma siparişi verdim, ancak köfte yerine sadece kıyma geldi ve karışık ürün siparişimde de sucuk eksikti. 30 Eylül’de ise 1 kg köfte sipa...
15 Eylül saat 18.04’te İstanbul Başakşehir’den, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte ve köfte ekmek siparişi verdim (Sipariş numarası: #phow-2538-w5yg). Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve ardından iptal edildi. İptal bildirimi geldiğinde, ücretin...
21.08.2025 tarihinde saat 18.11’de Yemek Sepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Sipariş paketinde köfte eksikti. Bu durumu fark edince üç kez Yemek Sepeti müşteri hizmetleriyle yazışarak iletişime geçtim. Ancak siparişin tekrar gönderilemeyeceği, para iadesinin ise %10 kesintiyle yapılac...
26.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 251026385 numaralı siparişi verdim. İzmir Buca’daki adresime teslim edilen siparişimde, 1...
14 Eylül saat 16:50’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan tam ekmek döner menü ve hamburger menü siparişi verdim. Siparişim en geç 17:20’de teslim edilecek olarak görünüyordu, ancak teslimat süresi hiçbir bilgilendirme yapılmadan 18:00’e ertelendi. Hem Yemeksepeti’ne hem de Köfteci Yusuf’a ulaş...
Yorumlar