to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş Ve Geciken İade
30.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s restoranından verdiğim siparişte ürün eksik geldi. Bunun üzerine aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Uygulamada iade tutarının hesabıma yatacağı bilgisi yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine karşın hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ödemeyi kart ile yaklaşık 230 TL olarak gerçekleştirdim, ilgili siparişimin numarası da #aqs3-ozut. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat bir türlü bağlantı sağlayamadığım için de süreci takip edemiyorum.
Eksik gelen siparişime ait iade tutarının, gecikmeksizin kartıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İadeyi yaptığınız için teşekkür ederim
