to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde saat 14:55’te Yemeksepeti üzerinden Eslab Edirne şubesinden 3 adet kahve siparişi verdim, ancak siparişim eksik getirildi ve kahvelerden biri gelmedi. Ödemeyi yaklaşık 540 TL tutarında kendi kartımla online olarak gerçekleştirdim.
Eksik ürün nedeniyle iade işlemini başlatmadan önce Eslab Edirne şubesini aradım. Bana, “Biz bir şey yapamıyoruz, Yemeksepeti kuryesi olduğu için siz iade gerçekleştirebiliyorsanız iade talebi oluşturun” denildi. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden aynı gün saat 14:55’te iade talebi oluşturdum.
Aradan 3 gün geçmesine rağmen Yemeksepeti tarafında iade talebim hâlâ “beklemede” görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Canlı destek ile görüştüğümde ise sadece “Talebiniz üzerinde çalışıyoruz” cevabını alıyorum, somut bir adım atılmıyor.
Eksik gelen ürünüm için ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin mağdur edilmemesi için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
04.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Edirne Kahve Dünyası şubesinden toplam 335,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim saat 14.18’de teslim edildi. Verdiğim 3 adet ürün içinde double espresso da bulunuyordu ancak teslimat sırasında kahvenin dökülmüş olduğunu, ıslaklıktan dolayı kağıt poşeti...
02.04.2026 tarihinde saat 14:32’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Starbucks’tan 3 adet kahve siparişi verdim. Siparişim m3HM-2614-u48t numarasıyla oluşturuldu. Kurye siparişi getirdiğinde ise sadece 1 adet kahve teslim edildi, 2 kahvem eksikti. Bunun üzerine kuryenin aradığı numara üzerinden geri...
30 Ocak 2026 gecesi saat 00.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Edirne’de bir restorandan #f8ye-e153 numaralı siparişi verdim. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim 80 dakikayı aşkın süredir hâlâ teslim edilmedi ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapamıyorum. Yeme...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Edirne merkezde, Yemeksepeti adlı restorandan saat 18:43’te verdiğim sipariş, saat 20:25 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Saat 20:00 civarında restorana telefonla ulaştığımda, siparişin yaklaşık 25 dakikadır hazır şekilde beklediğini, ancak Yemeksepeti kuryesini...
Yorumlar