to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Bugün Burger King Kötekli şubesinden Yemeksepeti üzerinden 390 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Menüde 2 adet burger olması gerekirken sadece 1 adet burger gönderildi. Siparişim 16.03’te kuryeye verildi ve yaklaşık yarım saattir bu sorunla uğraşıyorum. Restoranı aradığımda bana yardımcı olmadılar ve Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Canlı destek hattı ise sorunumu çözmeye yönelik hiçbir çözüm sunmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
