to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Dürüm Ve Ücret İadesi Sorunu Çözülmedi
16 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden SD Döner’den verdiğim siparişte eksik ve yanlış ürün problemi yaşadım. Toplamda 2 adet dürüm sipariş etmiş olmama rağmen yalnızca 1 adet gönderildi, ancak eksik gelen dürümün ücreti de tarafımdan tahsil edildi.
Konu ile ilgili önce restoranla görüştüğümde, sorumluluğun Yemeksepeti’nde olduğu söylendi. Ardından Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim ancak soruna herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte ne eksik ürünüm gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
İzr1-2616-ggwx numaralı bu siparişime ilişkin olarak, tarafıma eksik ürüne ait tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hala sorunun çözülmedi haksız yere bir ücret aldınız benden siparişim eksik müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor sorunumu çözmenizi bekliyoruz bu kadarı pes yani
