to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Big King Siparişi Ve Yetersiz Canlı Destek
25.12.2025 tarihinde yaklaşık bir saat önce Yemeksepeti üzerinden Silivri Burger King Kipa şubesinden 4’lü Big King menü siparişi verdim. Ancak siparişim 4’lü yerine 3’lü olarak teslim edildi, yani ürünüm eksik gönderildi. Sipariş numaram #tstn-5glu’dur.
Yaklaşık bir saattir hem Burger King’e hem de Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalışıyorum fakat tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Uygulama içinde sürekli canlı yardıma bağlanmam gerektiği yazıyor ama canlı desteğe bağlanabileceğim herhangi bir bağlantı çıkmıyor. Ne restoran ne de Yemeksepeti çözüm üretmediği için mağdur ediliyorum.
Eksik kalan 1 adet Big King ürününün tarafıma bir an önce gönderilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili olarak sürecin incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ertesi sabah tarafıma ücret iadesi yapıldı. Fakat Yemek Sepeti'nin acilen daha ulaşılır olması gerekir. Mağduriyetimizi Şikayetvar aracılığı ile çözmemiz ne derece doğru bilemiyorum.
