Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Menü, Ulaşılmaz Destek, Çözümsüz Mağduriyet

profile
10 Ekim 2025 16:23
121

10.10.2025 tarihinde saat 14.56’da Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Burger King Turgutreis Şubesi’nden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 20 dakika içinde teslim edildi ancak içinde Big King menüm eksikti. Siparişim uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyordu, bu nedenle eksik ürün talebinde bulunabilmek için kuryenin teslimatı onaylamasını yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım.

Eksik ürün bildirimi yaptıktan sonra, Yemek Sepeti uygulamasındaki destek numarası geçerli çıkmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem Burger King şubesine hem de Yemek Sepeti müşteri hizmetlerine telefonla ve uygulama üzerinden ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Eksik ürünüm gönderilmedi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili kimseyle iletişim kuramadım.

Sipariş numaram: 7128. Eksik olan Big King menümün tarafıma gönderilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bir özür bekliyorum.

eksik-menu-ulasilmaz-destek-cozumsuz-magduriyet-1.jpg
11 Ekim 2025 09:46 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim İptal Edildi İletişim Kuramadım Mağdur Oldum

profile
23 Eylül 2025 18:54
495
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Temmuz 2025 00:35
149
teslim-edilmeyen-siparise-cozum-yerine-suclama-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Temmuz 2025 23:39
253
"Aynı gün X uygulaması üzerinden de konuyu açıp ilgililere aktardım. Hemen reaksiyon gösterildiği için Yemeksepeti firmasına teşekkür ederim. Bugün ücret iadem gerçekleşti. “Restoran sistemlerindeki oluşan hatadan ötürü” olduğunu fiyu ve Burger King firmaları aktardı. Şikayetim çözüldü. İyi çalışmalar."
siparisim-teslim-edilmedi-sorumluluk-ustlenilmedi-ve-magdur-edildim-8.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-sorumluluk-ustlenilmedi-ve-magdur-edildim-6.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-sorumluluk-ustlenilmedi-ve-magdur-edildim-5.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-sorumluluk-ustlenilmedi-ve-magdur-edildim-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-sorumluluk-ustlenilmedi-ve-magdur-edildim-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-sorumluluk-ustlenilmedi-ve-magdur-edildim-2.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe, İlgisiz Destek Ve Geri Ödenmeyen Ücret

profile
28 Ekim 2025 17:04
560

profile
18 Temmuz 2025 19:34
426
eksik-siparise-cozum-yok-musteri-magdur-ediliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri