to read complaints and reviews, or file yours.Dönerde Cam Parçası Ve Yemeksepeti’nin Çözüm Sağlamaması
21 Şubat 2025 günü saat 20.00 civarında İzmir Buca’da bulunan Sos 35 İskenderun Usulü Soslu Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden döner ve tatlı siparişi verdim. Siparişim geldiğinde dönerin içinden tırnak büyüklüğünde cam parçası çıktı. Bu durum hem sağlık açısından büyük bir tehlike oluşturdu hem de hijyen konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu.
Yaşadığım bu olay sonrasında durumu Yemeksepeti üzerinden ilettiğimde ise yardımcı olamayacaklarını söylediler. Böyle ciddi bir konuda hiçbir çözüm sunulmaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve hem restorandan hem de Yemeksepeti tarafından yaşanan durumla ilgili açık bir özür bekliyorum. Ayrıca bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
