to read complaints and reviews, or file yours.Dominos Pizza Sipariş İptali Sonrası Kredi Kartı İade Gecikmesi
29.09.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza Atışalanı Esenler şubesinden wiqa-2640-kyvb numaralı siparişi verdim. Uygulamada adres kısmında ev adresim seçili olduğu için siparişimin iş yerime değil ev adresime gittiğini, kurye beni aradığında fark ettim ve hemen iptal edilmesini talep ettim.
Sonrasında şubeyi telefonla aradım ve siparişin iptal edildiğini, ödemenin iade edileceğini söylediler. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen online kredi kartı ile yaptığım ödemenin iadesi hâlâ kartıma yansımadı.
Siparişin şube tarafından iptal edilmesine rağmen iademin gerçekleşmemesinin açıklığa kavuşturulmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
29.09.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza Atışalanı Esenler şubesinden wiqa-2640-kyvb numaralı siparişi verdim. Uygulamada adres kısmında ev adresim seçili olduğu için siparişimin iş yerime değil ev adresime gittiğini, kurye beni aradığında fark ettim ve hemen siparişin iptal edilmesini talep ettim. Sonrasında şubeyi telefonla aradığımda siparişin iptal edildiği ve ödemenin iade edileceği bilgisi verildi.
Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen online kredi kartı ile ödediğim 500 TL tutarındaki ücret hâlâ kartıma iade edilmedi. Domino’s tarafı iade onayının şubeden alındığını ve işlemin Yemeksepeti tarafından yapılması gerektiğini söylerken, Yemeksepeti ise yardım merkezi üzerinden yaptığım üç ayrı başvuruya rağmen iade konusunda hiçbir somut adım atmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Siparişin şube tarafından iptal edilmesine rağmen iademin neden gerçekleşmediğinin açıklığa kavuşturulmasını ve ödediğim 500 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bakın ben Domino's tan iade için onay alıyorum. Fakat siz çeşitli bahanelerle iademi yapmıyorsunuz. Peki ürünün bana teslim edildiğine dair kanıtınız var mı? Ürünü teslim etmeden o halde her siparişe teslim edildi deyip geçin. Kamera ya da görüşme kaydı neyse ortaya çıkarın mağduriyetimi giderin.
Acil dönüş bekliyorum
