to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 13.20 civarında Ümraniye Çakmak bölgesindeki Popeyes şubesinden yaklaşık 309 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram rbew-1l4p’dir. Uygulamada teslim süresi 30–45 dakika olarak görünüyordu ancak ben siparişi verdikten sonra tam 70 dakika boyunca evde beklememe rağmen sipariş teslim edilmedi ve herhangi bir gecikme bilgilendirmesi de yapılmadı.
Daha fazla bekleyemeyeceğim için evden çıkmak zorunda kaldım ve bu sırada siparişi iptal etmek için hem restorana hem de Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım. Restorana hiçbir şekilde ulaşamadım, Yemeksepeti’ne telefonla zaten erişilemiyor, canlı desteğe bağlandığımda ise müşteri temsilcileri de restorana ulaşamadıklarını söylemekten başka bir işlem yapmadılar.
Ben evden ayrıldıktan sonra sipariş yaklaşık 80. Dakikada adrese getirilip kapıya bırakılmış. Bu durumda ürünü teslim almam, kontrol etmem veya sağlıklı şekilde tüketmem mümkün olmamıştır. Soğumuş ve kontrolsüz şekilde kapıya bırakılan bir gıdayı tüketmek sağlık açısından da uygun değildir.
Tüm bu yaşananlara rağmen, ürünleri fiilen teslim alamadığım ve tüketemediğim halde hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı, tarafıma çözüm sunulmadı ve destek biriminden de yapıcı bir geri dönüş almadım. Hem hizmetin süresi hem teslim şekli hem de ulaşılamayan destek sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Ödemesini yaptığım ve zamanında alamadığım bu hizmet için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 12.17’de bana uzaklığı yaklaşık 20–30 dakika olan Popeyes şubesinden sipariş verdim. Uygulamada 20–30 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen, bu şikayeti yazdığım an itibarıyla saat 13.26 oldu ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ne beni arayan birisi old...
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:02’de Diyarbakır Yenişehir Fabrika Mahallesi F***** D**** Binası, Adli Tıp Yanı adresine Popeyes restoranından Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş verdiğim restoranla aramda yalnızca 10 dakikalık bir mesafe olmasına rağmen, siparişim yaklaşık 1,5...
7 Kasım Cuma günü saat 23.37’de Yemeksepeti uygulamasından Popeyes’ın İzmir Karabağlar bölgesindeki şubesinden 2 kişilik fırsat menüsü siparişi verdim ve 443,99 TL tutarında online ödeme yaptım. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine gece 2’ye kadar üç kez iptal talebi oluşturdum, ancak her seferinde...
28.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.01’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’ten sipariş verdik. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 1 saat geçmesine karşın sipariş teslim edilmedi. Popeyes’i aradığımızda ise tekrar uygulamaya yönlendirildik ve uygulam...
11:11’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan “Yemeksepeti özel menü” siparişi verdim. Aradan neredeyse 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişi iptal etmeme de izin verilmiyor ve param da iade edilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, uygulama üzerinden sadece “sip...
Yorumlar