Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rüzgar sonuçtan hiç memnun değil

Burgerde Kıl Çıktı Yemeksepeti Destekte Çözüm Bulunamadı

Burgerde Kıl Çıktı Yemeksepeti Destekte Çözüm Bulunamadı
profile
08 Şubat 17:15
45

7 Şubat saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sancaktepe Demokrasi Caddesi’indeki Burger King şubesinden verdiğim siparişte, hamburgerimin içinden kıl çıktı. Üründen sadece bir ısırık aldıktan sonra durumu fark ettim ve devamını kesinlikle tüketmedim.

Hemen Yemeksepeti destek ekibine yazdım, ancak bana sadece “restoranı ara” denildi. Uygulamada restoranı ara bölümünden verilen numarayı defalarca aramama rağmen numaranın kullanılmadığını gördüm ve restorana hiçbir şekilde ulaşamadım. Yemeksepeti desteğe 6–7 defa tekrar yazdım, her seferinde aynı cevabı verip sadece restoranı aramam söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım hem de müşteri desteği anlamında tamamen mağdur oldum. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım, yaklaşık 320 TL tutarındaki bu siparişim için ücret iadesi ya da en azından mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm talep ediyorum.

09 Şubat 10:37 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Rüzgar
Rüzgar
09 Şubat 16:24

Hala sorunum çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmaması Ve İade Talebi

profile
22 Aralık 2025 00:36
204
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Canlı Yardımda İlgisizlik Yaşadım

profile
14 Aralık 2025 20:29
109
Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Canlı Yardımda İlgisizlik Yaşadım
Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Canlı Yardımda İlgisizlik Yaşadım
siparisimde-hijyen-sorunu-ve-canli-yardimda-ilgisizlik-yasadim-4.jpg
siparisimde-hijyen-sorunu-ve-canli-yardimda-ilgisizlik-yasadim-3.jpg
siparisimde-hijyen-sorunu-ve-canli-yardimda-ilgisizlik-yasadim-2.jpg
siparisimde-hijyen-sorunu-ve-canli-yardimda-ilgisizlik-yasadim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri