Yemeksepeti Burger King Siparişimde İki Kez Ödeme Çekildi İade Yapılmıyor

Gökcan · 2025-11-27T22:46:47+03:00

Yemeksepeti üzerinden Burger King'den verdiğim siparişin ödemesinde, kurye arkadaş pos cihazından maalesef iki kez çekim yaptı ve kartımdan 690 TL + 690 TL olmak üzere toplam 1380 TL tahsil edildi. Durumu fark ettikten sonra hemen geri dönüş olacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 24.11.2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, telefonla Yemeksepeti müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve benden istenen slipi de ilettim. Buna rağmen 3 gündür ne bir bilgilendirme yapıldı ne de fazla çekilen tutar iade edildi. Fazladan çekilen ödemenin bir an önce kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını rica ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Çifte Çekim Mağduriyeti: Fazladan Alınan Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

Ayşe

Yemeksepeti

381

23 Ağustos tarihinde Ankara’da Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişin ödemesini kredi kartı ile kapıda, kurye tarafından telefon üzerinden okutularak gerçekleştirdim. Ancak, 320 TL olan sipariş tutarı kredi kartımdan iki kez çekildi ve toplamda 640 TL ödeme yapmak zor...

Çözüldü

Kapıda Ödeme İki Kez Alındı, İade Süreci Belirsiz

Cemile

Yemeksepeti

150

"Yemek Sepeti - Burger King - ve Fiyuu firması arasında yaşadığım bu Zorlu süreçte Yemek Sepeti hariç diğer hiçbir markadan geri dönüş, ilgi, alaka göremedim maalesef. Bırakın ilgilenmeyi Burger King müşteri hizmetleri hiçbir saygısızlığım olmamasına rağmen suratıma telefonu kapattı, Fiyuu ant sorumlusu a*** bey asla telefonlara çıkmadı mesajlara dönmedi. İademi Yemek Sepeti müşteri hizmetleri ki M**** beyin üstün çabasıyla geri alabildim ki onlarla hiçbir alakası yokmuş alınan ödemenin ( onu da sonradan öğrendim) M**** beye gerçekten çok teşekkür ederim ama Burger King ve Fiyuu adlı firma gerçekten sıkıntılı muhatap yok karşınızda maalesef."

Kapıda Ödeme İki Kez Alındı, İade Süreci Belirsiz

Yemeksepeti'nde Fazla Çekim Ve İade Sorunu

Caner

Yemeksepeti

04.04.2025'te 640 TL'lik sipariş verdim. Kurye arkadaşım çekim olmadı diyerek iki çekim yaptı. Ben de tek gözüktü deyip sorumlusuna sordum, bir saat içinde fazla çekim geri yatar dedi. Yatmadı, talep oluşturdum, kimse aramadı bile. Tekrar talep oluşturdum, bütün detaylarına kadar yazdım. Yardım edem...

Yemeksepeti Siparişimde İki Kere Çekim Yapıldı İade Talep Ediyorum

Ahmet

Yemeksepeti

662

17.06.2023 tarihinde Yemeksepeti'nden Burger King'ten Sodexo mobil ödeme ile yemek siparişi verdim. Yemek geldiğinde ödeme yapılırken iki kere çekim yapıldı. İadesi için Yemeksepeti'ne yardım konusunda başvurdum 18.06.2023 tarihinde 48 saat içinde ulaşıp sorunumu çözeceklerini ilettiler ama çözmek i...

Çift Çekim Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Liz

Yemeksepeti

223

15.08.2025 Cuma günü Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten sipariş verdim. Siparişi tamamladıktan sonra kartımdan 885 TL çekildi fakat sistem hata verdiği için siparişim gerçekleşmedi. Aynı gün tekrar sipariş vermek zorunda kaldım, fakat yine hata mesajı aldım ve kartımdan ikinci kez 885 TL çekildi....