Bozuk Ürün Ve Yorum Sansürü Nedeniyle Hayal Kırıklığı

22 Kasım saat 13.49’da Yemeksepeti üzerinden Lezzeti Ala Ev Yemekleri’nden verdiğim #qrlp-jt1j numaralı siparişimde, gelen yemeğin kokusu ve görünümü bariz şekilde bozuktu. Yemeği dener denemez fark edip hiç tüketmeden bıraktım, sağlığımı riske atmamak için devam etmedim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimi anlatan, hiçbir hakaret içermeyen, sadece durumu açıklayan bir yorum yazdım. Ancak Yemeksepeti bu yorumu herhangi bir gerekçe belirtmeden yayınlamadı. Hem böyle bir ürünün kullanıcıya ulaştırılması hem de bunu diğer kullanıcılarla şeffaf şekilde paylaşmak isterken, yorumumun engellenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yazdığım yorumu ve sürecin tüm detaylarını ekran kaydı ile kayıt altına aldım. Buna rağmen yorumumun yayınlanmaması, Yemeksepeti’nin kötü imaj oluşmaması kaygısı ile bozuk ürün gönderen işletmenin yanında durduğu ve kullanıcı yorumlarına fiilen sansür uyguladığı izlenimi oluşturmaktadır. Bu durumun devam etmesi halinde, yaşadıklarımı ve elimdeki kayıtları ilgili haber siteleri ve yetkili kurumlarla paylaşmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.

Yemeksepeti’nden beklentim, tamamen gerçek yaşadığım olayı anlatan ve hakaret içermeyen yorumumun yayınlanması ve bu tür durumlarda kullanıcıların sesinin kısıtlanmamasıdır.