to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 12:46 civarında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim siparişte gönderilen cheesecake bozuk geldi. Ürünü açtığım anda hem kokusundan hem de tadından bozuk olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyordu ve tüketilebilecek durumda değildi. Ayrıca yanında söylediğim Gofrik latte de dökülmüş bir şekilde teslim edildi ve onu da bu haliyle tüketemedim; cheesecake için 180 TL, Gofrik latte için ise 175 TL ödeme yaptım.
Bunun üzerine durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim ve toplamda ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Ancak destek biriminden “İşleyişimiz gereği talebinize olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem bozuk bir ürün gönderilmiş olması hem de latte siparişimin dökülmüş şekilde gelmesine rağmen iade talebimin reddedilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bozuk ve kullanılamaz durumda gelen bu siparişimin incelenmesini, ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
20.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişimde, kahveler neredeyse kullanılmaz halde elime ulaştı. Kahvelerden bir tanesi tamamen dökülmüş, diğeri ise yarıya kadar dökülmüş durumdaydı. Kalan diğer kahveler de uçlarından akmıştı, hepsi yapış yapış olm...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 21:30’da Yemeksepeti üzerinden bir adet matcha latte ve iki adet havuçlu kek siparişi verdim. Ancak bana havuçlu kekler yerine çikolatalı ve frambuazlı cheesecake gönderildi. Sipariş numaram: eh7t-2543-pfwe. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle Yemeksepeti müşteri hizmetleriy...
11 Kasım 2025'de Diyarbakır’dan Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan toplam 1.760,98 TL tutarında 12 adet Gofrik Latte siparişi verdim. Sipariş numaram: #y***-2546 -hxjj. Siparişim teslim edildiğinde, ürünlerin tamamı dökülmüş haldeydi. Bu şekilde teslim almak istemedim ve kuryeye durumu ilettim...
26.05.2025 saat 17:26’da Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan iki adet “Venti White Chocolate Mocha Frappuccino” siparişi verdim. Normalde elime geçmesi 20-25 dakikayı geçmeyecek bir kahve için tam 1 saat bekledim. Ürünler geldiğinde kreması tamamen dağılmış, içeriği ise su gibiydi. Kalitesi son dere...
Yorumlar