to read complaints and reviews, or file yours.Asansörde Kuryenin Hijyen İhlali Ve Yemeksepeti'nin Cevapsızlığı
22.02.2026 tarihinde saat 16:08’de Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz ve #wvyu5-a55i numarasıyla oluşturulan siparişin kuryesi, Denizli Pamukkale’de bulunan binamızın asansörüne idrarını yaptı. Evimizin ortak kullanım alanında, üstelik kapalı bir alanda böyle bir davranışla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de insanlık açısından bizi derinden rahatsız etti. Hala kokusu geçmedi ve ne yaptıysak geçmiyor. Asansöre her girdiğimizde Midemiz bulanıyor.
Olay sonrası Yemeksepeti’ne gerekli şikayeti ilettik, müşteri hizmetleri bize dönüş yapılacağını söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de özür dileyen. Ne yaşanan saygısızlık ne de binamızın ortak alanının bu şekilde kirletilmesiyle ilgili herhangi bir telafi veya açıklama yapılmadı.
Bu olaydan sonra psikolojik olarak gerçekten etkilendik, asansöre her binişimizde tedirgin oluyor ve korku hissediyoruz. Böyle bir şeye maruz kalmak zorunda değildik. Yemeksepeti’nin bu konuyu ciddiyetle ele almasını, gerekli incelemelerin uygulanmasını, ayrıca bizlerden resmi bir özür talep ettiğimizi ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Konuya dair görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba vermiş olduğunuz cevap kesinlikle yeterli değildir. Olmuş bir olay var kayıtlar var telafisini yapın diyoruz onu da yapamıyorsunuz. Markanızın arkasında olamıyorsanız müşterinizi koruyamıyorsanız bu işi yapmayın.
