Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Alerji Uyarısına Rağmen Mayonezli Ürün Gönderilmesi Ve Destek Eksikliği

5 Kasım 2025 20:05216

05.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden #zz50-I68d numaralı siparişi verdim. Sipariş notunda mayoneze alerjim olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen gönderilen 3 ürünün tamamı mayonezli geldi. Sağlık açısından ciddi risk taşıyan bir durum olmasına rağmen müşteri temsilcisi sorunu çözmekte hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Bu kadar önemli bir uyarının dikkate alınmaması hem büyük bir ihmal hem de müşteri memnuniyetine tamamen ters bir durumdur. Ürünlerin değiştirilmesini veya ücret iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için konunun dikkate alınmasını rica ederim.

7 Kasım 2025 11:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Enes
9 Kasım 2025 15:48

Dönüş sağlanmadı

Enes
17 Kasım 2025 12:35

Dönüş sağlanmadı sorunun çözülmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Alerjim Belirtilmesine Rağmen Yanlış Malzeme Konulan Pizza Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

12 Eylül 2025 20:13362

"Teşekkürler"

Alerjim Belirtilmesine Rağmen Yanlış Malzeme Konulan Pizza Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
5
Çözüldü

Yanlış Ürün Ve Eksik İade Sorunu

3 Ocak 2025 17:28351

"Sorunum çözüldü tam ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"

Yanlış Ürün Ve Eksik İade Sorunu
Yanlış Ürün Ve Eksik İade Sorunu
Yanlış Ürün Ve Eksik İade Sorunu
1

Yanlış Malzeme Seçimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

16 Nisan 2025 21:45170

Verdiğim Domino's Pizza siparişinde eşimin alerjisi olduğu için zeytin olmamasını "alerjiniz veya herhangi bir notunuz v...

Yanlış Malzeme Seçimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Malzeme Seçimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Malzeme Seçimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Malzeme Seçimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+4

Yanlış Ve Eksik Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

23 Haziran 2025 13:18269

21.06.2025 saat 15:09 da Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum siparişimi yanlış ve eksik olarak geldi. Ürünleri sepete e...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Siparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

YemeksepetiSiparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

Profil fotoğrafı
Emre
Yemeksepeti'ne Ulaşmaya Çalışıyorum, Beni Engellemiş!

Yemeksepeti'neUlaşmaya Çalışıyorum, Beni Engellemiş!

Profil fotoğrafı
Yasir
Yemeksepeti Soğuk Ve Pişmeden Gönderilen Sipariş

Yemeksepeti SoğukVe Pişmeden Gönderilen Sipariş

Profil fotoğrafı
Bilbay
Yemeksepeti Siparişi Eksik Gelen Ürün

YemeksepetiSiparişi Eksik Gelen Ürün

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri