Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Alerji Uyarısına Rağmen Mayonezli Ürün Gönderilmesi Ve Destek Eksikliği

profile
05 Kasım 2025 20:05
216

05.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden #zz50-I68d numaralı siparişi verdim. Sipariş notunda mayoneze alerjim olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen gönderilen 3 ürünün tamamı mayonezli geldi. Sağlık açısından ciddi risk taşıyan bir durum olmasına rağmen müşteri temsilcisi sorunu çözmekte hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Bu kadar önemli bir uyarının dikkate alınmaması hem büyük bir ihmal hem de müşteri memnuniyetine tamamen ters bir durumdur. Ürünlerin değiştirilmesini veya ücret iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için konunun dikkate alınmasını rica ederim.

alerji-uyarisina-ragmen-mayonezli-urun-gonderilmesi-ve-destek-eksikligi-2.jpg
alerji-uyarisina-ragmen-mayonezli-urun-gonderilmesi-ve-destek-eksikligi-1.jpg
07 Kasım 2025 11:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Enes
Enes
09 Kasım 2025 15:48

Dönüş sağlanmadı

Enes
Enes
17 Kasım 2025 12:35

Dönüş sağlanmadı sorunun çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 20:13
356
"Teşekkürler"
Alerjim Belirtilmesine Rağmen Yanlış Malzeme Konulan Pizza Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
alerjim-belirtilmesine-ragmen-yanlis-malzeme-konulan-pizza-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg
5
Sevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ocak 2025 17:28
345
"Sorunum çözüldü tam ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Yanlış Ürün Ve Eksik İade Sorunu
Yanlış Ürün Ve Eksik İade Sorunu
Yanlış Ürün Ve Eksik İade Sorunu

Soğansız İstediğim Dürüm İki Kez Soğanlı Geldi İade Ücretim Eksik Yatırıldı

profile
Abdullah
22 Eylül 2025 12:16
82
Soğansız İstediğim Dürüm İki Kez Soğanlı Geldi İade Ücretim Eksik Yatırıldı
sogansiz-istedigim-durum-iki-kez-soganli-geldi-iade-ucretim-eksik-yatirildi-2.jpg
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Nisan 2025 21:45
158
Yanlış Malzeme Seçimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Malzeme Seçimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Malzeme Seçimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Malzeme Seçimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+4

profile
23 Haziran 2025 13:18
218
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri