to read complaints and reviews, or file yours.70 Bin TL Ödememin Gecikmesi İşletmemi Mağdur Etti
Ben Adana’da Adana Lider Tic işletmecisi olarak Yemeksepeti üzerinden çalışan bir iş ortağınızım. Yaklaşık 3 haftadır tarafıma yapılması gereken ödemeler hesabıma yatırılmadığı için mağdur durumdayım.
Aralık ayına ait 2 fatura ile 2 Ocak tarihine ait 1 fatura olmak üzere toplamda yaklaşık 70 bin tl civarında bir alacağım bulunuyor. Buna rağmen bu tutarlar hala hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcinizle 1 kez, Ç****** isimli müdürünüzle ise 5 kez telefonla görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve özellikle Ç****** bey geri dönüş yapmadı, telefonlarıma cevap vermedi. Elimde bu durumla ilgili mail yazışmalarım da mevcut.
Ödemelerimin gecikmesi nedeniyle Yemeksepeti uygulamasını kapatmak zorunda kaldım ve işletmem ciddi anlamda zarar görmeye başladı. Müdürünüzden ve muhasebe personelinizden profesyonel bir yaklaşım göremediğim için hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda kaldım.
Beklentim, biriken tüm ödemelerimin acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılması ve bu gecikmenin resmi olarak açıklanması, ayrıca tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp sorumlular hakkında işlem başlatılmasıdır.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Benzer bildirimleriniz için bize telefon numarası ve mail adresimiz üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
