Yemeksepeti 1000 TL Değerindeki Siparişte Eksik Menü Ve Buz Gibi Yemek, Tam İade İstiyorum

İsmail · 2026-04-12T22:46:59+03:00

12.04.2026 akşamı saat 21.30 civarında Sakarya Serdivan’daki Salon Burger’den Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında sipariş verdim. Üç adet menü söylemiş olmama rağmen bana sadece iki adet avantaj menü gönderildi ve gelen ürünlerin tamamı buz gibiydi. Bu kadar yüksek bir tutar öderken karşılığında böyle özensiz ve eksik bir hizmet almak beni gerçekten mağdur etti, sonuçta bu para için bir gün çalışmak zorundayız. Yaşadığım sorun üzerine hem Yemeksepeti’yle hem de restoranla iletişime geçtim. Durumu açık şekilde anlatmama rağmen benden fotoğraf istediler ve anlattıklarıma inanmadıklarını hissettirdiler, bu da mağduriyetimi daha da artırdı. Eksik ve buz gibi gönderilen sipariş nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Soğuk Sipariş, Canlı Destekten Aldığım İlgisiz Yanıt Ve İade Sorunu

Sezgin

Yemeksepeti

14.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Salon Burger’den “Yemeksepeti fırsat menüsü” siparişi verdim. Siparişim hem eksik hem de buz gibi geldi. Üstüne bir de yaşadığım mağduriyetle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, canlı destek hattı benimle doğru düzgün ilgilenmeden görüşmeyi son...

Eksik Ve Soğuk Sipariş, Canlı Destekten Aldığım İlgisiz Yanıt Ve İade Sorunu

eksik-ve-soguk-siparis-canli-destekten-aldigim-ilgisiz-yanit-ve-iade-sorunu-3.jpg

eksik-ve-soguk-siparis-canli-destekten-aldigim-ilgisiz-yanit-ve-iade-sorunu-1.jpg

Soğuk Ve Eksik Sipariş, Çözüm Olmayan Müşteri Desteği

Ali

Yemeksepeti

11.04.2026 günü saat 16:00–16:20 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Salon Burger’den hamburger, patates ve içecekten oluşan bir menü siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında hem ürünler eksikti hem de tamamen soğumuş durumdaydı. Patatesin boyutu yanlış gönderilmişti, hamburgerin içindeki m...

Eksik Sipariş Ve Yetersiz İade: Mağdur Edildim

Ece

Yemeksepeti

109

6 Ağustos tarihinde İstanbul Pendik adresine Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den 4 adet hamburger menü siparişi verdim. Ancak bana sadece 2 adet hamburger menü ve 4 adet kola teslim edildi, eksik ürünlerim gönderilmedi. Hemen ardından Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden iletişim...

Yemeksepeti Kuryesiz Sipariş Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Berkay

Yemeksepeti

Yemeksepeti üzerinden 12.27’de Salon Burger’den sipariş verdim. Şu an saat 14.02 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Restoranı aradığımda yemeğin hazır olduğunu ancak Yemeksepeti’nin kendi kuryesinin atanmadığını söylediler. Canlı desteğe her bağlandığımda ise sadece “şu saatte elinizde...

Eksik Sipariş Ve Yetersiz İade: Sorunum Çözülmedi

Yusuf

Yemeksepeti

113

06.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den ekstra cheeseburger içeren bir sipariş verdim. Fişte toplam tutar 249 TL görünmesine rağmen siparişim eksik geldi, hem aç kaldık hem de ödediğim ücretin tamamını geri alamadım. Eksik gelen ürün için sadece 168 TL iade...

eksik-siparis-ve-yetersiz-iade-sorunum-cozulmedi-1.jpg